SIP Trunk na Nuvem
Conecte seu PABX IP ou PABX VIRTUAL com qualidade profissional usando SIP Trunk.
O Link de Telefonia Fixa (STFC) ideal para sua Empresa crescer.
Modernize a telefonia da sua empresa com o SIP Trunk da VulcaNet, a solução de link de telefonia fixa (STFC) na nuvem que conecta seu PABX IP ou Virtual com alta performance, segurança e escalabilidade.
SIP Trunking da VulcaNet é a escolha ideal para empresas que buscam confiabilidade, flexibilidade e integração total em suas comunicações
Falar com Especialista
Por favor, preencha o formulário.
*Nossos produtos são exclusivos para Empresas.
VulcaNet gera valor duradouro, traz prosperidade.
SIP Trunk com Qualidade Profissional com numeração em Todo o Brasil
O SIP Trunk da VulcaNet é a solução ideal para empresas que precisam de qualidade profissional em suas comunicações telefônicas.
- Nossa estrutura foi projetada para atender com excelência todos os tipos de PABX IP ou PABX Virtual do mercado, garantindo estabilidade, áudio HD e baixa latência.
- Entregamos um serviço robusto, escalável e com SLA garantido, superior às operadoras tradicionais.
Link de Telefonia Escalável para qualquer PABX IP de mercado
Com o Link de Telefonia Fixa (STFC) SIP da VulcaNet, sua empresa ganha flexibilidade real para expandir ou reduzir os canais de voz conforme a demanda.
- Nossa estrutura escalável se adapta às suas necessidades em tempo real, sem a burocracia e rigidez dos links tradicionais.
- Ideal para operações dinâmicas e qualquer negócio que exige comunicação eficiente e adaptável.
Reduza Seus Custos com Tronco SIP Empresarial
O SIP Trunking da VulcaNet permite que sua empresa reduza consideravelmente os custos com telefonia, especialmente em ligações locais e interurbanas (DDD).
- Tarifação Inteligente e Modelos Flexíveis de contratação por canal ou pacote, você só paga pelo que usa.
- Elimine gastos com infraestrutura física e obtenha um ROI muito mais atrativo do que soluções legadas como Links de Voz E1/R2.
Ativação Rápida do SIP Trunk na Nuvem
A ativação do SIP Trunk da VulcaNet é feita em minutos, com provisionamento 100% via nuvem. Não há necessidade de deslocamentos, cabeamentos ou configuração física. Basta uma conexão IP segura e homologada e você já pode iniciar suas chamadas com alta performance.
Essa agilidade torna nossa solução perfeita para empresas que não podem perder tempo e precisam escalar rapidamente suas operações.
Total compatibilidade com seu PABX IP preferido
Com suporte aos principais padrões da indústria, nossa solução é totalmente compatível com o protocolo SIP (conforme a RFC 3261), garantindo funcionamento com qualquer PABXs IP, plataformas de comunicação unificadas e sistemas VoIP disponíveis no mercado.
Oferece flexibilidade na qualidade de áudio ao suportar os codecs G.711 (áudio sem compressão para alta fidelidade) e G.729 (áudio comprimido ideal para links com largura de banda limitada), adaptando-se facilmente a diferentes cenários de rede.
Para aplicações que exigem interação com menus automatizados ou sistemas URA, o envio de dígitos DTMF é realizado de forma confiável via RFC 2833, padrão amplamente adotado em ambientes VoIP profissionais.
Além de tudo isso, o failover automático garante alta disponibilidade: em caso de falha em um dos caminhos de comunicação, o sistema redireciona as chamadas em tempo real para rotas alternativas, assegurando a continuidade do serviço sem interrupções.
SIP Trunking com Portabilidade de Numérica Garantida
Com o SIP Trunking da VulcaNet, sua empresa pode manter todos os números de telefone já utilizados por meio de portabilidade numérica conforme as normas da Anatel.
Isso garante continuidade no relacionamento com clientes e fornecedores sem perdas ou interrupções. A portabilidade é conduzida por nossa equipe técnica com agilidade e total segurança, assegurando um processo transparente e sem surpresas.
Link Telefônico com Segurança e LGPD
A VulcaNet opera com foco total na segurança da informação e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nossa infraestrutura está em Data Centers Tier 3, com criptografia, firewall de borda, SBCs, protocolos seguros de autenticação e controle de acesso. Seus dados e os de seus clientes são tratados com seriedade e proteção, respeitando as normas ISO/IEC 27001 e ITIL v4.
VulcaNet é confiável, entrega o que promete.
SIP Trunk com Alta Disponibilidade e Redundância
Sua empresa não para! Seus clientes continuam sendo atendidos com excelência.
Nossa infraestrutura de SIP Trunk possui múltiplos POPs (Ponto de Presença Física) e interconexões redundantes espalhadas pelo Brasil, garantindo alta disponibilidade com SLA (Service Level Agreement) alto.
As chamadas podem ser roteadas automaticamente por caminhos alternativos em caso de falhas, assegurando operação contínua mesmo em situações críticas. Sua empresa não pára, e seus clientes continuam sendo atendidos com excelência.
SIP Trunk para Microsoft Teams e Google Voice
Nosso SIP Trunk é compatível com Microsoft Teams e Google Voice por meio de integrações nativas e APIs de voz.
Isso permite transformar seu Teams em uma central telefônica completa, usando seu próprio domínio e numeração telefônica. Ganhe eficiência, produtividade e mobilidade, integrando sua telefonia corporativa com as ferramentas de colaboração que sua equipe já utiliza.
Link de Voz SIP com Suporte Técnico Especializado
Esqueça o atendimento robotizado. Na VulcaNet, você fala diretamente com engenheiros e especialistas capacitados para resolver seu problema com agilidade e empatia. Nosso suporte técnico é estruturado em ISO 9001 e ITIL v4, e nosso NOC opera 24×7 para garantir que sua operação nunca pare.
Suporte técnico de verdade, para empresas que não podem correr riscos.
SIP Trunking com Infraestrutura 100% na Nuvem
Todo o nosso SIP Trunking é provisionado e operado via cloud computing. Isso significa mais escalabilidade, menos manutenção, ativação instantânea e gestão centralizada. Não é necessário investimento em equipamentos físicos ou técnicos locais. A tecnologia em nuvem da VulcaNet garante redundância, segurança e performance superior para sua comunicação corporativa.
Solução Ideal para ISPs, Integradores de Soluções e Revendas
A VulcaNet oferece um dos melhores programas de canais parceiros do Brasil. Se você é um provedor de internet (ISP), integrador de sistemas Google e/ou Microsoft ou revendedor de soluções em PABX, o SIP Trunk na Nuvem da VulcaNet é a peça que faltava para complementar seu portfólio com alta margem de lucro, suporte dedicado e planos white label.
Leve telefonia profissional a todo o Brasil junto com a gente.
SIP Trunk com Cobertura Nacional
Atendemos empresas em todo o território Brasileiro.
Nossa cobertura inclui mais de 1.000 cidades e estamos expandindo nossa rede própria para atingir os 5.570 municípios até 2026. Caso sua localidade ainda não esteja contemplada, temos planos de expansão sob demanda.
Com a VulcaNet, nenhuma empresa fica sem atendimento profissional de telefonia.
Compatibilidade Total com Centrais Telefônicas
Seja qual for o modelo de sua central telefônica, a VulcaNet é compatível.
Nossa estrutura suporta conexões via SIP/IP, E1/R2 e integrações via API RESTful. Operamos com centrais híbridas, físicas e na nuvem. Além disso, oferecemos suporte na configuração e homologação para garantir que tudo funcione perfeitamente desde o primeiro minuto.
VulcaNet simplifica, descomplica o complexo.
API de Voz para Integrações Personalizadas
Nossas APIs de Voz permitem que você integre o SIP Trunking da VulcaNet aos seus sistemas internos como CRMs, ERPs, Chatbots, URAs, robôs de voz e outras aplicações. Com chamadas controladas por software, sua operação ganha automação, rastreabilidade e eficiência operacional.
A telefonia deixa de ser uma caixa preta e passa a ser programável e mensurável.
Tronco Telefônico com Binagem Inteligente
O Link de Telefonia Fixa (STFC) SIP da VulcaNet oferece tecnologia de Binagem Inteligente que otimiza o roteamento de chamadas.
Isso significa menor latência, maior economia e maior taxa de conexão em chamadas para qualquer DDD ou região do Brasil. Nosso motor de binagem considera disponibilidade, custo e qualidade, garantindo performance superior em cada ligação.
SIP Trunk com Chamadas Verificadas
( Stir Shaken )
A VulcaNet já está preparada para o futuro da telefonia com suporte à tecnologia de verificação de chamadas STIR/SHAKEN.
Esse protocolo internacional permite autenticar a identidade do número de origem em cada chamada feita por meio do nosso SIP Trunk, garantindo mais confiança e segurança para quem recebe a ligação. Isso significa que seus clientes e parceiros saberão que estão falando com sua empresa de verdade — e não com golpistas que usam spoofing ou fraudes por voz.
Ao adotar chamadas verificadas, sua empresa transmite credibilidade, evita bloqueios automáticos por sistemas antifraude e melhora a taxa de atendimento em campanhas ativas.
Nossa infraestrutura em nuvem e interconexões modernas já estão compatíveis com os padrões técnicos exigidos pela Anatel e por operadoras internacionais.
Essa é mais uma inovação da VulcaNet para entregar um Link de Telefonia seguro, ético e moderno, pronto para o presente e o futuro da comunicação corporativa.
SIP Trunking com Preço Justo e Transparente
Nossos planos de SIP Trunking são pensados para empresas que querem previsibilidade e economia. Não cobramos taxas ocultas. Você escolhe o número de canais, a faixa de uso e recebe um preço competitivo e transparente.
E o melhor: nossa qualidade supera qualquer operadora tradicional, sem pesar no seu orçamento.
Plano de Continuidade e SLA Garantido
Trabalhamos com contratos claros, com SLA definido e garantias formais de atendimento.
Com redundância geográfica, failover automático e equipe técnica dedicada, sua operação continua mesmo em situações críticas. Nossos planos de continuidade asseguram que dificilmente uma ligação importante seja perdida.
Qualidade Superior em Voz sobre IP
A qualidade de voz é um dos diferenciais mais valorizados da VulcaNet.
Entregamos áudio HD em todas as chamadas, utilizando codecs modernos, controle de jitter, echo cancellation e QoS em todas as rotas. Mesmo em ambientes com alta concorrência de banda, seu cliente ouvirá com clareza e você será percebido como uma empresa profissional.
SIP Trunk que Gera Novas Fontes de Lucro
Atenda clientes finais, instale centrais telefônicas com nosso link e ganhe comissão por canal vendido.
Com a revenda de SIP Trunk da VulcaNet, sua empresa pode transformar Telecom em uma fonte recorrente de receita. Atenda clientes finais, instale centrais telefônicas com nosso link e ganhe comissão por canal vendido. Nosso programa de canais oferece tudo: suporte, materiais, preços diferenciados e plataforma de gestão.
VulcaNet faz diferente, para você fazer melhor.
Por que o SIP Trunk da VulcaNet supera as Soluções Tradicionais?
A escolha da infraestrutura de telefonia impacta diretamente a produtividade, os custos e a confiabilidade das operações de qualquer empresa.
Enquanto operadoras tradicionais oferecem soluções rígidas, com prazos longos e tecnologia ultrapassada, o SIP Trunk da VulcaNet apresenta uma alternativa moderna, flexível e com muito mais vantagens.
Com uma infraestrutura 100% em nuvem, cobertura nacional, suporte técnico por engenheiros, você terá mais que um serviço: terá um parceiro estratégico para o crescimento do seu negócio.
Entenda por que somos a evolução da operadora de telefonia fixa.
SIP Trunk - VulcaNet
100% em nuvem com protocolos IP modernos
Imediata, provisionamento via cloud.
Total: ajuste conforme demanda
Rápida, integrada à base da ANATEL
Telecom Tradicional
Infraestrutura legada com cabos e placas
Lenta, exige visita técnica, cabeamento e hardware.
Limitado: número fixo de canais físicos
Burocrática, demorada.
VulcaNet é parceira, está sempre ao seu lado ajudando seu negócio a prosperar.
Escolha o plano de SIP Trunk ideal para sua empresa e comece a economizar hoje mesmo
Na VulcaNet, você encontra planos de SIP Trunk sob medida para sua operação.
Nossos preços são justos, transparentes e proporcionam economia real com telefonia, sem abrir mão da qualidade. Atendemos empresas de todos os portes e oferecemos condições especiais para revendedores e integradores.
Todos os planos incluem suporte técnico especializado, ativação via nuvem, canais escaláveis e portabilidade numérica homologada.
Escolha o plano que mais combina com seu negócio ou fale com um consultor para personalizar sua contratação.
Plano Crescimento
Básico para aumentar seu desempenho!-
Qualidade Profissional
-
Ativação Rápida
-
Compatibilidade com PABX IP e PABX Virtual
-
Portabilidade Numérica Garantida
-
Segurança e LGPD
PLANO
Personalizado
Tudo do jeito que você e a sua empresa precisar.
Precisa de Integrações?
Quer utilizar nosso PABX Virtual dentro do seu sistema, CRM, ERP ou outros. Podemos integrá-lo para você.
Perguntas Frequentes
( FAQ )
Dúvidas Gerais
O que é SIP Trunk e como funciona?
O SIP Trunk, ou Tronco SIP, é uma tecnologia de telefonia IP que permite a realização de chamadas telefônicas através de rede IP, como por exemplo a Internet,, sem a necessidade de links físicos como E1 ou R2. Funciona como um canal virtual que conecta sua central telefônica (PABX IP ou Virtual) à rede pública de telefonia fixa (STFC). Com ele, você pode fazer e receber múltiplas chamadas simultâneas, com áudio em alta definição, sem cabos ou placas, e com uma flexibilidade incomparável. É o substituto moderno do link de telefonia tradicional, ideal para empresas que buscam qualidade, economia e escalabilidade.
Qual a diferença entre SIP Trunk e VoIP comum?
Embora ambos utilizem IP para transmissão de voz, o SIP Trunk é uma solução empresarial mais robusta, com canais simultâneos, failover, codecs otimizados e integração com centrais PABX profissionais. Já o VoIP comum é mais voltado ao uso residencial ou pequenas operações, sem controle de chamadas simultâneas, sem redundância e com menor qualidade. O SIP Trunk, é um Link de Telefonia profissional, seguro e compatível com ambientes corporativos, com SLA e suporte técnico real.
O SIP Trunk substitui a linha telefônica convencional?
Sim, o SIP Trunk substitui com vantagens as linhas telefônicas convencionais. Ao usar tronco SIP, sua empresa ganha a possibilidade de fazer e receber chamadas com mais canais simultâneos, tarifas mais competitivas e integração com ferramentas digitais. É a evolução natural da telefonia fixa empresarial, com melhor desempenho, menor custo e gestão centralizada na nuvem.
SIP Trunk funciona com internet comum?
Sim, desde que sua internet seja estável. Para garantir a melhor performance do SIP Trunk como Link de Telefonia empresarial, é recomendado o uso de links de Internet empresariais. A VulcaNet também pode indicar ISPs parceiros com rotas otimizadas para garantir voz HD e conexões seguras.
Quantos canais posso ter em um SIP Trunk?
O número de canais no SIP Trunk depende da sua necessidade. Cada canal representa uma chamada simultânea. Você pode contratar desde 1 até centenas de canais, com escalabilidade total conforme sua demanda crescer. O SIP Trunk é mais econômico que links E1, onde você paga por blocos fixos de 30 canais mesmo sem usar.
Preciso ter um PABX para usar SIP Trunk?
Sim, o SIP Trunk foi projetado para conectar-se a uma central telefônica (PABX IP ou PABX Virtual). Ele não substitui o PABX, mas é o canal que leva e traz chamadas entre o mundo externo e sua estrutura interna. Caso você não tenha um PABX, a VulcaNet oferece soluções completas como PABX em nuvem já integradas ao SIP Trunk.
O SIP Trunk da VulcaNet é homologado pela Anatel?
Sim. A VulcaNet é uma Operadora de Telefonia Fixa (STFC), autorizada pela Anatel. Isso significa que seu SIP Trunk segue todos os padrões legais de Telecomunicação no Brasil, com numeração válida, portabilidade garantida e operação legalizada. Diferente de soluções VoIP não regulamentadas, nossa infraestrutura possui certificações, contratos e suporte técnico responsável.
Benefícios e Aplicações
Quais os principais benefícios do SIP Trunk?
Com o SIP Trunk da VulcaNet, sua empresa obtém diversos benefícios: economia com telefonia, escalabilidade sob demanda, qualidade de voz superior (HD), integração com sistemas de atendimento (URA, CRM, Chatbots), ativação em nuvem, portabilidade numérica, suporte técnico com engenheiros e cobertura nacional. Tudo isso faz do SIP Trunk um Link de Telefonia moderno e estratégico para qualquer operação.
Posso usar o SIP Trunk em todas as filiais da minha empresa?
Sim. Uma das maiores vantagens do SIP Trunk é a centralização da telefonia. Com ele, todas as suas unidades podem compartilhar o mesmo tronco, otimizando custos e gestão. Você pode distribuir canais por matriz e filiais de forma inteligente, com plano de continuidade e monitoramento unificado pela nuvem.
SIP Trunk ajuda a reduzir custos operacionais?
Com certeza. O SIP Trunk substitui múltiplas linhas analógicas ou digitais (E1/R2), permitindo que você pague apenas pelos canais simultâneos usados. Além disso, elimina despesas com infraestrutura física, instalação, placas e visitas técnicas. A VulcaNet ainda oferece tarifas competitivas para chamadas locais, DDD, 0800 e portabilidade gratuita, garantindo o melhor custo-benefício.
O SIP Trunk é seguro para minha empresa?
Sim. A VulcaNet opera com protocolos modernos de segurança, criptografia, SBCs (Session Border Controllers), autenticação dupla, roteadores redundantes e monitoramento em tempo real. Além disso, seguimos práticas baseadas nas normas ISO 27001 e ITIL v4. Sua comunicação é tratada com o mesmo rigor técnico exigido por bancos e grandes corporações.
É possível integrar SIP Trunk com Microsoft Teams?
Sim, a VulcaNet oferece integração com Microsoft Teams via Direct Routing. Isso permite que sua equipe use o Teams como uma central telefônica, realizando e recebendo chamadas externas com seus números corporativos. A solução é ideal para empresas que desejam unificar comunicação interna e externa em uma única plataforma.
O SIP Trunk pode ser usado com robôs de voz e URA?
Sim. O SIP Trunk da VulcaNet é compatível com robôs de voz, URAs, APIs e chatbots. Isso permite que você automatize o atendimento, reduza custos com operadores e melhore a experiência do cliente. É possível integrar com CRMs, ERPs, WhatsApp, e-mail, entre outros canais, criando um verdadeiro ecossistema de comunicação omnichannel.
Instalação e Suporte
Como é feita a instalação do SIP Trunk?
A ativação é feita 100% via nuvem. Após a contratação, nossa equipe técnica realiza a entrega dos dados de conexão SIP (usuário, senha, IP, porta e codecs homologados). Se você tiver um PABX IP ou Softswitch, a configuração leva minutos. Não há necessidade de cabos, placas ou visita técnica. Tudo é feito remotamente, com suporte incluso.
Quanto tempo leva para ativar o SIP Trunk?
A ativação do SIP Trunk da VulcaNet é uma das mais rápidas do Brasil. Em média, leva de 30 minutos a 24 horas após a validação contratual. Contamos com processos automatizados de provisionamento e portabilidade que agilizam toda a jornada.
Quem configura meu PABX com o SIP Trunk?
Se você já tem uma equipe de TI ou fornecedor de PABX, pode usar nossas instruções técnicas para fazer a integração. Caso precise de suporte, oferecemos serviço de onboarding, configuração remota e consultoria para homologação. Trabalhamos com os principais integradores do Brasil e garantimos suporte técnico para que tudo funcione desde o início.
O SIP Trunk da VulcaNet tem monitoramento?
Sim. Nosso NOC (Network Operations Center) monitora continuamente sua conexão SIP, qualidade das chamadas, número de canais, falhas e segurança. Também oferecemos dashboards com métricas e alertas proativos. Assim, sua empresa mantém total visibilidade e evita falhas antes que virem problemas.
E se minha internet cair? Vou perder o SIP Trunk?
Não necessariamente. O SIP Trunk pode ser configurado com failover, redirecionamento para números alternativos e redundância geográfica. Consulte condições comerciais. A VulcaNet também pode fornecer múltiplas rotas SIP e indicar ISPs com link dedicado para garantir disponibilidade. É possível manter a operação estável mesmo em casos de falhas no provedor principal.
A VulcaNet oferece suporte técnico?
Sim, e não é qualquer suporte. Nosso atendimento é feito por engenheiros especializados e técnicos de nível avançado, com conhecimento profundo em Telecom e Redes IP. Não usamos call center terceirizado. O suporte funciona em horário comercial e, para clientes com contrato especial, operamos 24×7 com equipe de plantão.
Portabilidade, Cobertura e Conformidade
FAQ
Posso manter meus números ao contratar o SIP Trunk da VulcaNet?
Sim, é possível realizar a portabilidade numérica de todos os seus números fixos existentes ao contratar o SIP Trunk da VulcaNet. Somos uma operadora autorizada pela Anatel e estamos integrados ao sistema nacional de portabilidade, o que garante a legalidade, segurança e agilidade do processo. Isso significa que você pode trocar de operadora sem perder os números que seus clientes já conhecem. É um processo gratuito, transparente e com total acompanhamento técnico.
A VulcaNet tem cobertura nacional com o SIP Trunk?
Sim. Atuamos com rede própria em todo o Brasil e temos o compromisso de chegar a todos os 5.570 municípios até 2026. Mesmo que sua cidade ainda não esteja mapeada, conseguimos ativar o SIP Trunk sob demanda. Isso garante capilaridade nacional, incluindo regiões normalmente desassistidas pelas operadoras tradicionais.
A VulcaNet segue a LGPD com o SIP Trunk?
Sim. Nossa estrutura é projetada com base nas boas práticas da ISO/IEC 27001 e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Tratamos os dados pessoais com responsabilidade, criptografamos as informações sensíveis e monitoramos todo o tráfego com ferramentas de segurança em tempo real. Além disso, nossa equipe jurídica acompanha a legislação vigente para garantir atualizações constantes.
Quais documentos preciso para contratar o SIP Trunk?
Para contratar, é necessário apresentar CNPJ, contrato social, RG/CPF dos responsáveis e comprovante de endereço. Por sermos uma operadora STFC, seguimos exigências regulatórias da Anatel para garantir a legalidade do serviço prestado. O processo é simples, digital e sem burocracia.
A VulcaNet oferece contrato com SLA?
Sim, todos os nossos planos incluem contrato com SLA (Acordo de Nível de Serviço) claro e transparente. Garantimos disponibilidade mínima, tempo de resposta em suporte, plano de contingência e acompanhamento de indicadores de desempenho. Isso proporciona segurança e previsibilidade para empresas que não podem parar.
Integrações Técnicas e Sistemas
FAQ
Quais sistemas são compatíveis com o SIP Trunk da VulcaNet?
Nossa solução de SIP Trunk é compatível com os principais sistemas PABX IP e plataformas de atendimento do mercado, incluindo Asterisk, Issabel, Elastix, FreePBX, FreeSWITCH, FusionPBX, OpenSIPS, Kamailio, Intelbras, Panasonic (modelos TDA/TDE/NCP), Digistar, Allworx, Altigen, Cisco, Avaya, Mitel, NEC (SV‑series), Siemens, 3CX, Grandstream, Yeastar, GoTo Connect, Microsoft Teams, Google Voice, e oferece integração total com CRM, ERP, URA, Bots e Omnichannel. Operamos com protocolos padrão como SIP RFC 3261 e suporte a codecs como G.711 e G.729.
A VulcaNet fornece link de Voz no padrão E1/R2?
Sim, a VulcaNet também fornece soluções de voz no padrão E1/R2. Para clientes que ainda operam com sistemas PABX tradicionais (analógicos ou digitais) que não suportam tecnologia IP, disponibilizamos gateways dedicados que fazem a conversão do tráfego SIP para E1/R2. Dessa forma, conseguimos garantir total compatibilidade com seu ambiente atual, sem a necessidade de migração imediata.
Essa solução é ideal para empresas que desejam manter sua estrutura de telefonia legada, mas querem se beneficiar de tarifas mais competitivas, estabilidade e suporte de alta qualidade. A instalação é simples, gerenciada por nossa equipe técnica, com total suporte e monitoramento.
Meu PABX não é IP. A VulcaNet tem como me atender?
Sim, com certeza. Se o seu PABX é analógico, híbrido ou digital sem suporte nativo a SIP, a VulcaNet oferece soluções específicas para garantir a integração com nosso SIP Trunk. Utilizamos gateways de voz dedicados para fazer a ponte entre sua infraestrutura existente e a nossa tecnologia baseada em IP.
Essa abordagem permite que você continue utilizando seus equipamentos atuais sem prejuízo de funcionalidade, enquanto se prepara para uma futura migração para ambientes 100% IP, se desejar. É uma forma econômica e eficiente de modernizar sua telefonia corporativa sem grandes investimentos iniciais.
É possível integrar o SIP Trunk com APIs de voz?
Sim. A VulcaNet oferece uma poderosa API de Voz que permite integrar o SIP Trunk a qualquer sistema corporativo ou aplicação Web. Com ela, você pode programar chamadas, capturar eventos em tempo real, acionar robôs de voz, URAs inteligentes e até mesmo controlar fluxos de atendimento de forma automática. É ideal para desenvolvedores e empresas que buscam automação total.
SIP Trunk funciona com robôs de atendimento?
Sim. Nosso SIP Trunk pode ser conectado a robôs de voz com TTS (texto para voz) e STT (voz para texto), permitindo automação de atendimentos receptivos e ativos. Também oferecemos compatibilidade com ferramentas como RoboFone, URAFácil, Televendas Fácil e plataformas Omnichannel como peçaZap, desenvolvidas pela própria VulcaNet.
SIP Trunk é compatível com ramais virtuais?
Sim. O SIP Trunk permite a distribuição de chamadas para ramais virtuais hospedados em nuvem ou integrados via PABX IP. Com isso, colaboradores podem receber ligações em qualquer lugar do mundo, usando softphones, aplicativos móveis ou IP Phones. A solução é perfeita para equipes remotas e atendimento descentralizado.
SIP Trunk pode ser integrado ao WhatsApp?
Indiretamente, sim. Embora o WhatsApp não aceite ligação SIP nativamente, você pode usar nosso SIP Trunk em conjunto com plataformas omnichannel que integram WhatsApp, voz e outros canais, como o peçaZap ou RoboChat. Assim, é possível ter um atendimento completo unificando canais digitais e telefone.
Posso programar chamadas automáticas com o SIP Trunk?
Sim. Com o SIP Trunk da VulcaNet e nossa API de Voz, você pode programar discagens automáticas, campanhas ativas, notificações por telefone, lembretes de consulta ou cobrança automatizada. Tudo com controle de fluxo, tempo, número e gravação. Ideal para clínicas, escolas, logística e cobranças.
SIP Trunk da VulcaNet funciona com contact center?
Sim. Nossa infraestrutura é ideal para operações de contact center. Oferecemos canais SIP simultâneos, numeração 0800 e 400x, distribuição automática de chamadas (DAC), integração com URA, gravação de chamadas, relatórios de atendimento e suporte a grandes volumes. O SIP Trunk da VulcaNet é escalável, confiável e compatível com plataformas líderes do mercado.
Revenda e Canais
FAQ
Posso revender o SIP Trunk da VulcaNet?
Sim. A VulcaNet oferece o melhor programa de canais parceiros do mercado. Se você é integrador, revendedor, ISP ou prestador de serviços em TI, pode comercializar nosso SIP Trunk com marca própria (white label) ou como revendedor certificado. Você terá acesso a painel exclusivo, suporte técnico, comissionamento e condições diferenciadas.
Como funciona o programa de parceiros da VulcaNet?
Nosso programa é estruturado com níveis de parceria, metas de venda e suporte técnico-comercial dedicado. Fornecemos treinamento, marketing de apoio, tabelas personalizadas, leads qualificados e proteção de oportunidades. Nosso objetivo é crescer junto com você, de forma transparente e rentável.
Quanto posso ganhar revendendo SIP Trunk?
Nossos revendedores têm margens competitivas e comissionamento recorrente por canal ativo. Isso significa que você ganha a cada mês enquanto o cliente permanecer ativo. Como o SIP Trunk é um serviço essencial e de longo prazo, sua carteira se torna uma fonte sólida e previsível de receita.
O SIP Trunk pode ser revendido como white label?
Sim. Disponibilizamos planos especiais para ISPs e integradores que desejam oferecer telefonia com sua própria marca. Você utiliza nossa infraestrutura robusta e homologada, mas entrega com identidade visual própria, assumindo o relacionamento direto com o cliente final.
Preciso ser empresa para revender o SIP Trunk?
Sim. Como a comercialização de telefonia segue normas da Anatel, exigimos que o parceiro tenha CNPJ ativo e esteja em conformidade tributária. Isso garante segurança jurídica para todos os envolvidos.
A VulcaNet oferece suporte ao canal parceiro?
Sim. Nosso suporte aos canais parceiros inclui onboarding técnico, consultoria comercial, acompanhamento de projetos, documentação, treinamento e apoio à pré-venda. Queremos que você venda com segurança, confiança e autonomia, sabendo que pode contar com a VulcaNet a cada etapa do caminho.
Preços, Contratação e Condições Comerciais
FAQ
Quanto custa o SIP Trunk da VulcaNet?
Os planos da VulcaNet são flexíveis e adaptáveis ao porte e necessidade de cada empresa. Você pode contratar a partir de 5 Canais de voz. Os valores variam conforme a quantidade de canais simultâneos, uso estimado, recursos adicionais (como API de Voz, URA, portabilidade, 0800, entre outros) e tipo de suporte desejado (com ou sem SLA). Fornecemos orçamento personalizado sem compromisso.
Há fidelidade contratual no SIP Trunk da VulcaNet?
Sim. Nossos planos podem ser contratados com fidelidade mínima de 12 meses, o que garante liberdade total para sua empresa. Você pode ajustar ou encerrar o serviço a qualquer momento, com total transparência. Também oferecemos planos com fidelidade maiores opcional com maiores benefícios comerciais, como descontos progressivos ou consultoria gratuita.
Posso contratar SIP Trunk com CNPJ MEI?
Sim. A VulcaNet atende empresas de todos os portes, inclusive MEI. O SIP Trunk é ideal para pequenos escritórios, prestadores de serviços e autônomos que usam PABX Virtual ou Telefone IP para atender clientes com qualidade e profissionalismo. Basta ter um CNPJ válido e fornecer os documentos padrão.
Como recebo a fatura do SIP Trunk?
A fatura é enviada mensalmente por e-mail e também pode ser acessada pelo portal do cliente. O pagamento pode ser feito via boleto bancário ou PIX. Também oferecemos opções de pagamento recorrente por cartão de crédito para empresas que preferem agilidade e controle.
Diferença entre SIP Trunk e outras tecnologias
FAQ
Qual a diferença entre SIP Trunk e E1?
O SIP Trunk é mais moderno, flexível e econômico que o E1. Enquanto o E1 exige placas físicas, cabeamento e instalações específicas, o SIP Trunk opera totalmente via IP, pela internet. O SIP permite contratar desde 1 até centenas de canais, com ativação em minutos, enquanto o E1 oferece blocos fixos de 30 canais e exige tempo maior de implantação. Além disso, o SIP é escalável, mais barato e mais fácil de manter.
SIP Trunk é melhor que operadora tradicional?
Sim. O SIP Trunk oferece mais controle, melhor custo-benefício e liberdade tecnológica. As operadoras tradicionais costumam ter estruturas engessadas, planos fixos, suporte demorado e limitações de integração. Já o SIP Trunk da VulcaNet oferece atendimento direto com engenheiros, integração via API, planos sob medida e SLA garantido. É uma evolução tecnológica para empresas que querem autonomia e performance.
SIP Trunk substitui o celular da empresa?
Não exatamente. O SIP Trunk é indicado para chamadas fixas (recepção, URA, atendimento centralizado), enquanto celulares atendem à mobilidade da equipe. No entanto, é possível redirecionar chamadas SIP para números móveis ou integrar PABX com softphones e apps, permitindo que funcionários usem o SIP em seus celulares com qualidade profissional.
SIP Trunk funciona sem operadora?
Não. O SIP Trunk precisa de uma operadora autorizada pela Anatel, como a VulcaNet, para interligar sua rede interna à rede pública de telefonia (STFC). Isso garante qualidade, validade legal e suporte técnico especializado. Soluções “sem operadora” geralmente não possuem numeração oficial nem portabilidade.
SIP Trunk é a mesma coisa que link VoIP?
Embora semelhantes, o SIP Trunk é mais completo que o link VoIP convencional. Ele oferece canais simultâneos com controle, bilhetagem, failover, integração com PABX IP, APIs e suporte homologado. Já o VoIP comum geralmente não tem estrutura profissional, suporte técnico ou contratos formais.
SIP Trunk é adequado para empresas pequenas?
Sim. O SIP Trunk é ideal para empresas de qualquer porte, inclusive pequenas que buscam profissionalizar a comunicação e reduzir custos. Com planos a partir de um canal, é possível ativar uma solução de telefonia de alta qualidade sem grandes investimentos. Ele é ideal para escritórios, consultórios, agências, lojas e prestadores de serviço.
Vantagens Técnicas e Diferenciais VulcaNet
FAQ
Quais são os diferenciais do SIP Trunk da VulcaNet?
A VulcaNet entrega um SIP Trunk com:
- Infraestrutura 100% em nuvem
- Provisionamento imediato
- Suporte técnico feito por engenheiros
- Cobertura nacional
- Interconexões próprias
- Portabilidade ágil
- API de voz
- Qualidade HD
- Segurança ISO 2700
- O melhor programa de canais do Brasil.
Operamos como TelTech e não como operadora tradicional, entregando inovação com confiabilidade.
O SIP Trunk da VulcaNet suporta chamadas internacionais?
Sim. Você pode realizar e receber chamadas internacionais com tarifas especiais. É uma ótima alternativa para empresas com filiais no exterior ou clientes em outros países.
Posso escalar o número de canais conforme minha empresa cresce?
Sim. Com nosso SIP Trunk você começa com o mínimo necessário e vai expandindo de acordo com o crescimento da sua demanda. A escalabilidade é instantânea, sem burocracia, sem visitas técnicas e sem dependência de hardware.
A VulcaNet oferece backup e failover no SIP Trunk?
Sim. Nossa solução inclui failover automático, contingência em múltiplos POPs, backup de rotas e mecanismos de redirecionamento para evitar perda de chamadas.
Como funciona a gravação de chamadas com SIP Trunk?
A gravação pode ser feita no seu PABX IP ou em uma plataforma cloud integrada. O SIP Trunk transmite a chamada com qualidade para que a gravação fique clara e confiável. Também oferecemos soluções de gravação com armazenamento seguro, compliance e recuperação sob demanda. Consulte condições comerciais.
SIP Trunk da VulcaNet é confiável para missão crítica?
Sim. Nossa estrutura atende hospitais, bancos, fintechs, call centers e órgãos públicos. Operamos com SLA elevado, múltiplas interconexões, POPs redundantes e equipe técnica de prontidão. Se sua empresa não pode parar, o SIP Trunk da VulcaNet é a solução confiável que você precisa.