O que é Dropped Call?

O que é Dropped Call

Para o bom funcionamento de um call center, a ligação é chave. Ela norteia todas as ações, principalmente o atendimento ao cliente. Entretanto, se a chamada não for legal, isso leva a problemas no telemarketing. Principalmente à não conclusão dos negócios. Existem termos que ajudam a ilustrar essas situações em televendas. Um deles é o […]