Call Center

Lei do Call Center: tudo o que você precisa saber

Ler Agora »

16 de janeiro de 2018

Indicadores de Desempenho KPIs

Indicadores para call center: conheça 8 que mostram o desempenho do seu time

Ler Agora »

16 de janeiro de 2018

Inteligência Artificial AI

Inteligência artificial: 5 motivos para adotá-la na sua empresa

Ler Agora »

10 de janeiro de 2018

WhatsApp para Atendimento

WhatsApp: como configurar mensagens automáticas para melhorar o atendimento

Ler Agora »

10 de janeiro de 2018

Call Center

Como fazer um organograma de call center?

Ler Agora »

10 de janeiro de 2018

Robô de Atendimento

Chatbots: conheça esta tendência

Ler Agora »

1 de setembro de 2017

Call Center

Como manter um atendimento 24 horas no call center

Ler Agora »

31 de agosto de 2017

CTI Integração Computação Telefonia para Vendas

CTI e CRM: como eles podem melhorar a produtividade do televendas

Ler Agora »

4 de julho de 2017

Relacionamento com Cliente

Gestão de clientes: 5 práticas importantes para o relacionamento

Ler Agora »

20 de junho de 2017

Ferramentas de Atendimento

Atendimento: principais dificuldades ao falar com empresas com atuação nacional

Ler Agora »

19 de junho de 2017