Em um mundo cada vez mais globalizado e adepto das tecnologias, as empresas precisam de uma rede de comunicação eficiente. Entretanto, a qualidade do atendimento aliada à redução de custos pode ser um problema. A solução é apostar em sistema de PABX na nuvem, como é o caso da URA Fácil.
Um ponto importante da plataforma é que dispensa completamente a infraestrutura tradicional para call centers e equipes de telemarketing de telefonia. Não é necessário ter custos com esse tipo de equipamento, uma vez que ela permite trabalhar de onde estiver sem, adotando até mesmo o modelo home office entre os colaboradores.
Além disso, ao adotar o PABX na nuvem, não é preciso fazer manutenção constantemente. Esse é mais um fator que gera economia de gastos e, desse modo, um alívio para a saúde financeira da empresa. Portanto, destaca a importância da telefonia na nuvem.
PABX na nuvem: reduza custos e gastos sem perder a qualidade do atendimento
Mesmo com a redução de gastos, o dono do negócio precisa ficar extremamente atento a outro ponto: a qualidade da chamada. Em mundo onde as pessoas querem agilidade na solução de problemas, uma ligação ruim então pode gerar ruídos na comunicação e impedir um potencial cliente. A telefonia na nuvem assim pode ajudar.
Com o PABX na nuvem não é necessário se preocupar nem mesmo com esse fator. A plataforma utiliza tecnologia voz sobre IP, ou seja, o roteamento de conversação humana usando a internet. Isso representa melhora na qualidade ao diminuir significativamente os problemas no atendimento.
A qualidade também então está diretamente ligada à maneira com que os vendedores interagem com os clientes, hoje, bastante preocupados com a experiência de compra. O URA Fácil, por exemplo, permite filtrar os usuários segundo as necessidades para garantir maior assertividade na conversa.
Há ainda outros recursos disponíveis no PABX na nuvem que buscam agilizar e flexibilizar o atendimento. Entre eles é possível citar: gravador a fim de verificar o desempenho dos vendedores durante a ligação, integração entre diferentes setores – desde a comunicação interna até chegar ao usuário externo.
Contrate e potencialize seu negócio
O URA Fácil, portanto, é a chance de você incrementar um sistema PABX na nuvem e aumentar a produtividade de sua empresa. Consequentemente, garantir redução de gastos e aumento na qualidade das ligações.
Essa plataforma garante assim uma central telefônica completa de maneira simples, rápida e prática. Há ainda números 0800 e 4003 com tarifas reduzidas, bem como menu personalizado para filtragem, gravação de chamadas e relatórios. Tudo com um único objetivo: ampliar suas vendas ao fim do mês.
