O que é DNS?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Ao adotar um sistema de Telefonia na Nuvem, você precisa ficar atento a alguns pontos. Um deles é a condição da internet, que precisa ter uma boa velocidade. Isso porque o funcionamento é semelhante a um call center, mas sem a mega-estrutura ou os equipamentos no dia a dia.

Com isso, termos voltados para a web são aprendidos em um call center. Um deles é o DNS. Você sabe o que significa? Como pode impactar nas televendas? De que forma a relação com a banda larga é capaz de afetar seu negócio?

AUMENTE A PRODUTIVIDADE DE SUA EQUIPE SEM GASTAR COM EQUIPAMENTOS

Centralize suas vendas em 1 tela com peçaZap

O que é DNS?

DNS, em inglês, significa “Domain Name System“. São servidores que convertem URLs em endereços de número IP dos servidores. Assim, eles conseguem localizar e traduzir o site que digitamos. Por isso, se você digita algo errado, ele não vai conseguir localizar, então não há como acessar.

Ele está entre o que queremos e o necessário para isso acontecer. Entretanto, o DNS é extremamente rápido. Portanto, nem percebemos até localizar e traduzir o número IP. Tudo acontece em instantes. Quem é leigo no assunto, não consegue sequer notar esse processo.

Geralmente, o DNS escolhido é o do provedor de acesso. Isso porque ele já vem configurado para atender os interesses do cliente. Acima de tudo, garantir também a segurança, pois se houver qualquer falha, toda operação é prejudicada.

ORGANIZE SEUS CLIENTES E AGILIZE O ATENDIMENTO

Sistema na nuvem

Em um sistema como o de Telefonia na Nuvem, isso é importante. Ela depende exclusivamente do acesso da internet. Então, o Domain Name System faz a engrenagem funcionar. Imagina o consumidor digitar o endereço da sua empresa para as televendas, mas não conseguir encontrar porque houve algum problema.

Assim, quem perde é o seu negócio, pois a venda não é concretizada. Pelo contrário, o cliente deve migrar para a concorrência. Afinal, ele vai buscar quem consiga oferecer o que pede. Se isso acontecer, pior para a reputação da sua marca, que fica naturalmente abalada.

TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS SOBRE CENTRAL DE ATENDIMENTO

peçaZap Não Deixe seu Cliente Esperando

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba primeiro os principais novos conteúdos

Leia mais

Faça sua busca por um texto em nosso blog!

Espere! Não vá embora agora!

Ganhe 50% de desconto em ferramenta para dobrar suas vendas, veja uma demonstração agora.

Espere não vá embora agora!

Responda os clientes com mais agilidade

Nunca mais deixe ninguém esperando por resposta.

Responda os clientes com mais agilidade Popup Empresa Digital