A sua empresa precisa de um modo inovador que aumente o desempenho da equipe de vendas. Ou seja, de um sistema de Telefonia na Nuvem. Essa tecnologia traz resultados concretos para o call center, pois ajuda não apenas com os números, como também com o atendimento.
Além disso, conta com um discador na nuvem que ajuda a equipe de vendas. Desse modo, ela tem como vender mais e melhor. Portanto, embarque nessa transformação. O mercado está em constante mudança e sempre procura formas para facilitar as atividades do nosso dia a dia.
Em suma, as empresas deve estar a todo momento atualizadas em benefícios que podem trazer para o call center. Assim, não ficam para trás e perdem clientes aos concorrentes mais atualizados. Nos dias de hoje, uma transformação é a da Telefonia na Nuvem. Ou seja, o acesso a informações, software e infraestrutura está conectado à internet.
Vendas: aumente o desempenho da sua equipe sem complicações
A Telefonia na Nuvem muda as pequenas tarefas, bem como as mais difíceis do dia a dia. Ela está tão presente que você já a utilizou em vários momentos. Realizar ligações no WhatsApp, verificar o saldo no aplicativo do banco, fazer backup de arquivos. Você consome então essa tecnologia de modo comum, sem perceber.
Ela também foi usada para vendas em diversas empresas. Um exemplo é o Televendas Fácil, que migra toda rede de telefonia para internet. A empresa então passa a realizar e receber ligações de forma simples, bastando estar conectada à banda larga. Não precisa de estrutura, PABX, cabeamento, operadoras e manutenção de hardware. Também recebe o nome de VoIP (Voz sobre IP).
Como esse sistema vai ajudar a minha empresa e aumentar a produtividade?
Os gastos enfrentados pelas empresas que optam pela Telefonia na Nuvem são muito menores em relação as que escolhem o sistema tradicional. Além disso, por ser remoto, a instalação e manutenção ocorrem facilmente pelo próprio usuário, tirando qualquer possibilidade de complicações e contratempos.
Uma das principais vantagens dessa tecnologia é o fato dela garantir que todo armazenamento de dados de sua telefonia estará seguro, pois estão salvos na nuvem. Sabe quando salvamos nossas imagens na nuvem para não as perder e assim que trocamos de celular lá estão elas de novo? É exatamente isso.
Entretanto, com o seu sistema de telefonia no call center, por exemplo. Ou seja, arquiva as gravações das chamadas de seus vendedores, as análises de relatórios do período que precisar, o histórico de ligações, entre outras informações. Tudo isso pode ser rapidamente consultado durante o atendimento ao cliente.
Televendas na nuvem: poderoso aliado para vender mais e melhor
Se você sempre procurou um sistema que aumente o desempenho da sua equipe de vendas, então você encontrou. O Televendas Fácil alavanca as vendas do seu time e gera melhores resultados para a sua empresa por conta das qualidades. Uma delas é a flexibilidade, pois funciona pela Telefonia na Nuvem, então basta o acesso à internet.
O sistema assim permite vender de qualquer lugar e a qualquer momento se estiver conectado na banda larga. Ou seja, a flexibilidade aumenta, o que pode significar também melhora no atendimento. Independente de contratempos, essa tecnologia permite que as televendas não parem.
Como melhorar o desempenho de sua equipe e parar de perder clientes?
Você sabia que maus vendedores perdem clientes? O Televendas Fácil não deixa você se preocupar com isso. O sistema dá relatórios, gravações de chamadas e dashboards (painéis) em tempo real do rendimento do call center. Torna possível uma análise profunda sobre o time de vendas e o que precisa melhorar.
Com esse sistema, o call center para de perder clientes. Além de colaboradores treinados, ainda dá maior organização. Isso porque o televendas permite filtrar os clientes por atendimento. Desse modo, pode arrumar cada um pelas suas demandas e objeções. Caso ligue em horário errado, também há informe do momento certo a retornar.
Além disso, há a possibilidade da criação de uma Ura (Unidade de Resposta Audível) para a empresa. Isso então realiza o primeiro atendimento ao cliente. Pode ser atender ligações, transferir, tocar áudios ou desligar a chamada, por exemplo. Otimiza assim o trabalho humano e os vendedores podem focar nas vendas.
Mais um ponto importante: estabilidade nas chamadas. A clareza em relação à estrutura convencional de telefonia se mostra maior. A tecnologia digital então apresenta benefícios para aumentar o desempenho de vendas da equipe dentro do call center. Não ocorrem problemas comuns em operadoras tradicionais.
Discador em nuvem: encontre novos clientes e converta mais
A solução de call center na nuvem, Televendas Fácil, permite prospectar mais clientes e aumentar vendas com o discador automático na nuvem. Ele então realiza a discagem de forma automática aos clientes, enviando uma mensagem pré-gravada. Muito usado durante para a equipe não se preocupar em efetuar chamadas.
Isso porque pode acontecer de encontrar clientes ocupados ou que não possam atender naquele momento. Essas atividades demandam bastante tempo na rotina de televendas. A otimização de tempo se mostra essencial a fim de garantir um bom atendimento. Portanto, o discador na nuvem consegue fazer isso.
Discadores assim disparam chamadas para diversos clientes de call center automaticamente. Desse modo, foca naqueles que podem realmente atender. Assim, no instante em que o cliente atende a ligação efetuada pelo discador, ela acaba direcionada ao vendedor que se encontra disponível para as vendas.
Portanto, agiliza o processo de atendimento e conversão dentro das televendas. Em suma, surge uma forma automática para aumentar vendas ativas da equipe. Os vendedores conseguem então ir atrás de consumidores para prospectar mais clientes e melhorar os indicadores nos negócios.
Como aumentar vendas ativas em 25% sem contratar mais pessoas
Com o Televendas Fácil, muitas empresas relatam que finalmente encontraram um sistema que aumente o desempenho da sua equipe de vendas. Agora possuem uma equipe treinada e um sistema de Telefonia na Nuvem que não dê complicação ou contratempo no dia a dia. Não precisa se preocupar com outra coisa que não seja a venda!
Esse sistema revela que é possível melhorar os resultados de vendas ativas mesmo sem a contratar novos vendedores. Apenas contar então com as funcionalidades que essa tecnologia oferece. Por fim, nada melhor do que comprovar na prática todas essas melhorias que o Televendas Fácil pode trazer para sua empresa.
Conclusão
Muitas vezes, os gestores tendem a trocar colaboradores ou aumentar o time de vendas, imaginando que esses investimentos são solução para melhorar os resultados. Entretanto, um time de call center pobre de recursos tem crescimento mais difícil. O resultado não chegará ou chegará com muito mais tempo e esforços.
Assim, a Telefonia na Nuvem tem uma solução simples e rápida. Traz flexibilidade, análise de rendimento, entre outros recursos. Preza então pela melhoria no atendimento, no aumento dos clientes, desempenho dos vendedores e avanço nos resultados com vendas. Tudo feito de modo mais certeiro e eficiente.
