Problemas relacionados às telecomunicações são bem comuns nas empresas. Muitas vezes, isso se dá graças aos altos custos dos planos de telefonia, fixa e móvel. Isso acontece ao fazer muitas ligações e esgotar a franquia predeterminada. Assim, a manutenção de PABX é fundamental, pois garante uma redução considerável nos gastos.
Quando se tem quedas constantes de ligação ou cortes na voz, é inevitável uma piora nos resultados da companhia, principalmente se o seu sistema de vendas é realizado pelo telefone. Mas não é só dessa forma que o desempenho do PABX influencia no orçamento.
Neste artigo, veremos uma série de sugestões e dicas para lhe ajudar a como diminuir os gastos com a manutenção do PABX. Isso pode impactar diretamente no desempenho das televendas, pois você consegue reduzir custos.
Como reduzir custo com a manutenção de PABX?
Resistência do cabeamento de dados
Devido a chuvas fortes e ventos constantes, o PABX costuma queimar com frequência. Isso então atrasa todo o atendimento da empresa. Para evitar, a Telefonia na Nuvem, que usa somente internet, é uma solução. Você também pode apostar assim em conjuntos mais resistentes de cabos com mais qualidade.
Ao contar com uma infraestrutura de cabeamento do tipo estruturado, garante estabilidade no sinal e organização das ligações para televendas, além de se aumentar a vida útil do sistema. Do contrário, os materiais de segunda mãos podem gerar mal funcionamento e impactar nas vendas e no atendimento da empresa.
Atualização constante do software
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Quando se tem um software desatualizado, é questão de tempo para apresentar mal funcionamento, com lentidão e travamentos repentinos. Quanto mais esperar por atualizar, portanto, mais os processos que ele envolve são atingidos. As empresas então têm a cultura de atualizar automaticamente.
Assim, com o equipamento conectado à internet, dá para implementar as inovações. Desse modo, dá para focar nas vendas e no bom atendimento por meio do PABX. Isso garante a eficiência do sistema, principalmente se for de Telefonia na Nuvem e evita dores de cabeça.
Manutenções preventivas no PABX
Bem como automóveis e aparelhos eletrônicos necessitam de vistoria periódica, os equipamentos que a sua empresa usufrui também precisam de reparos preventivos a fim de evitar grandes prejuízos. Conscientize então a equipe de vendas sobre esse acompanhamento para não atrapalhar no dia a dia.
