O que são os Redutores ou o Tempo Perdido?

O que são os Redutores ou o Tempo Perdido

Trabalhar em um call center significa buscar formas de otimizar tempo. Com uma demanda alta, os colaboradores precisam seguir as vendas sem deixar com que o tempo perdido atrapalhe. Pois assim conseguem melhorar os números e escalonar resultados. Por isso, existem indicadores a fim de medir o tempo. Saber como ele tem sido gasto. O […]