O que é Uptime?

O que é Uptime

Todo call center busca a otimização do tempo. Aliás, qualquer empresa de televendas quer um bom relacionamento com esse indicador. Ele pode ser, por exemplo, uma importante amostra de como está o desempenho dos colaboradores e das vendas. Por isso, investir em métricas do tempo ajudam. A partir delas, você pode traçar estratégias a serem […]