O que é ACK?

O que é ACK

Um call center possui diferentes termos e palavras para facilitar a comunicação entre os atendentes, bem como com o cliente. Portanto, o objetivo deve ser facilitar o entendimento entre as partes envolvidas. Assim, todos podem focar no negócio através de um bom atendimento. A chamada telefônica, por exemplo, precisa estar livre de ruídos. Ninguém gosta […]