O que é Situação de Conformidade?

O que é Situação de Conformidade

Quando você tem um call center, precisa estar atento a diversos pontos. Informações dos clientes. Situação dos colaboradores. Organização do dia a dia. Além disso, a legislação merece atenção, pois qualquer desacordo pode trazer dores de cabeça ao dono do televendas. Por isso, há um indicador que serve para ilustrar. O nome dele é Situação […]