O que é Call Treatment?

O que é Call Treatment

Todo call center tem um objetivo: vender mais. A equipe sempre quer ver os números subirem. Isso deve ser aliado, portanto, a uma boa comunicação com o cliente. Afinal, o usuário pode ou não gostar das televendas e, assim, concretizar o negócio. Entretanto, problemas podem acontecer. Ruídos costumam afetar a comunicação do telemarketing. Por isso, […]