Guia prático para otimizar uma Central de Atendimento

Guia prático para otimizar uma Central de Atendimento

Aprenda como atender mais clientes, diminuir o número de reclamações, aumentar a produtividade, melhorar a gestão e reduzir custos. Clique aqui e baixe o eBook “Guia prático para otimizar uma Central de Atendimento” A otimização de uma Central de Atendimento tem como objetivo principal melhorar seus resultados. Atenda mais clientes com a mesma estrutura. Diminua o número…

Guia prático para otimizar um SAC, Serviço de Atendimento ao Cliente

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SAC 2.0: tudo que você precisa saber antes de implantar

  As redes sociais estão cada vez mais presentes na vida das pessoas e por isso, é necessário que as empresas também estejam nesses meios. Mais do que fazer a divulgação de seus serviços, esses canais exigem uma estratégia de atendimento ao cliente diferente, o SAC 2.0. Essa exigência surge com um novo comportamento do consumidor, que está apostando…