{"id":62410,"date":"2020-10-14T17:26:00","date_gmt":"2020-10-14T20:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/?post_type=softwares&p=62410"},"modified":"2021-08-06T17:17:15","modified_gmt":"2021-08-06T20:17:15","slug":"fone-click-entenda-o-que-e-como-funciona-e-os-beneficios-a-seu-negocio","status":"publish","type":"softwares","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/softwares\/telefonia-na-nuvem\/fone-click\/fone-click-entenda-o-que-e-como-funciona-e-os-beneficios-a-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Fone.click: entenda o que \u00e9, como funciona e os benef\u00edcios para seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

\u201cAl\u00f4\u201d. \u201cAguarde um momento\u201d. \u201cMais um pouco\u201d. Ent\u00e3o, vem aquela m\u00fasica de espera que parece intermin\u00e1vel para o consumidor seguida. \u00c0s vezes, sem solu\u00e7\u00e3o. “N\u00e3o foi poss\u00edvel completar sua chamada\u201d, ou \u201cnossos atendentes est\u00e3o todos ocupados\u201d. Com certeza voc\u00ea j\u00e1 passou por situa\u00e7\u00f5es assim. O fone.click<\/strong> \u00e9 a resposta para evitar que isso volte a acontecer.<\/p>\n\n\n\n

Camila, por exemplo, sempre foi fissurada por atividades e se formou em Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica. Dona de uma rede de academias com sede em S\u00e3o Paulo e franquias espalhadas por diferentes partes do pa\u00eds, ela sentiu na pele o que \u00e9 ser deixada na m\u00e3o por uma operadora de telefonia<\/strong>. Constantemente em contato com os franqueados para saber a situa\u00e7\u00e3o de cada um, vivia enfrentando dificuldades.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o foram poucas as vezes em que a empres\u00e1ria sofreu ao ligar. Chiados, quedas nas chamadas, atendimento insatisfat\u00f3rio e at\u00e9 mesmo caso de cobran\u00e7a indevida. Cansada de reclamar em sua operadora de telefonia<\/strong>, ela contratou o fone.click<\/strong>, indicado por um amigo. Uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> acess\u00edvel para clientes que querem utilizar o telefone convencional e fazer liga\u00e7\u00f5es ilimitadas.<\/p>\n\n\n\n

A ferramenta de atendimento<\/strong> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para todos aqueles que sofrem com problemas nas operadoras de telefonia<\/strong><\/a>. De acordo com a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), o setor \u00e9 l\u00edder de reclama\u00e7\u00f5es, com 36,9%. Em m\u00e9dia, quase 800 mil queixas s\u00e3o feitas anualmente atrav\u00e9s do site do \u00f3rg\u00e3o, em torno de duas por dia. Causa um estresse desnecess\u00e1rio ao cliente, que perde tempo com isso.<\/p>\n\n\n\n

Fone.click: entenda o que \u00e9, como funciona e os benef\u00edcios para seu neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n

O fone.click<\/strong> \u00e9 uma tecnologia desenvolvida a fim de tornar muito mais simples, r\u00e1pido e pr\u00e1ticos servi\u00e7os de telefonia<\/strong> que s\u00e3o bastante complicados com operadoras tradicionais. O objetivo \u00e9 desburocratizar para que o foco do empreendedor possa estar nas vendas<\/strong>, n\u00e3o perdendo tempo com reclama\u00e7\u00f5es ou queixas em chamadas e liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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A plataforma ajuda a melhorar o atendimento em compara\u00e7\u00e3o \u00e0s operadoras de telefonia tradicionais<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

No caso de Camila, a plataforma de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> conseguiu resolver todos os problemas. Isso porque, n\u00e3o apresentou mais dificuldades na hora de ligar a franqueados em outros estados, muito menos teve problemas ao ligarem para ela. Um processo chato, tedioso e enganoso se tornou leve, r\u00e1pido, f\u00e1cil e totalmente seguro.<\/p>\n\n\n\n

Um diferencial apresentado pelo fone.click<\/strong> est\u00e1 na telefonia<\/strong> na nuvem. Ela dispensa a necessidade de grandes equipamentos, basta o acesso \u00e0 internet<\/a>, algo bastante comum – tr\u00eas em cada quatro brasileiros est\u00e3o conectados, o que equivale a 134 milh\u00f5es de pessoas, de acordo com a pesquisa TIC Domic\u00edlios. Apesar de parecer algo novo, a tecnologia<\/strong> surgiu em 1990, mas, na \u00e9poca, a rede ainda era bastante lenta. Com a qualidade de transmiss\u00e3o de dados atual, ela se consolidou.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como funciona<\/strong> a plataforma de atendimento<\/h2>\n\n\n\n

Assim, o fone.click<\/strong> apresenta um funcionamento semelhante ao de uma operadora de telefonia<\/strong> convencional. Entretanto, sem a mesma burocracia ou os mesmos problemas enfrentados pelos consumidores com as empresas desse setor. O que auxilia tamb\u00e9m a ter nas vendas<\/strong> um bom n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n

A ferramenta de atendimento funciona de modo bem simples. Por meio de um aparelho, o cliente consegue usar. N\u00e3o precisa ent\u00e3o trocar o PABX dele, apenas usufruir da plataforma, reduzindo assim seus custos. Tudo muito simples, qualquer pessoa pode at\u00e9 mesmo instalar, pois \u00e9 como um modem.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios do Fone.click<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os m\u00e9todos apresentados por operadoras de telefonia<\/strong> tradicionais se mostram muito ultrapassados e cansativos para o consumidor. Por isso, o objetivo do fone.click<\/strong> \u00e9 tornar esse processo mais f\u00e1cil e simples<\/a>. Mas, n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico benef\u00edcio que a tecnologia<\/strong> oferece ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Conta mais barata<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tem uma empresa, com certeza j\u00e1 tomou um susto ao abrir sua conta de telefone no fim do m\u00eas. Hoje, os gastos com operadoras de telefonia<\/strong> tradicionais s\u00e3o muito altos. Ter uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> como o fone.click<\/strong> vai impactar nos valores e diminuir at\u00e9 90%.<\/p>\n\n\n\n

Melhoria no atendimento ao cliente<\/h3>\n\n\n\n

Qualquer problema fica muito mais f\u00e1cil de ser resolvido. O fone.click<\/strong> possui um atendimento ao cliente melhor e mais \u00e1gil. Desse modo, a pessoa n\u00e3o precisa ficar horas em um telefone. Ou ent\u00e3o n\u00e3o conseguir realizar o problema. Tudo pode ser feito de um jeito muito mais r\u00e1pido do que acontece normalmente.<\/p>\n\n\n\n

N\u00fameros 0800 e 4003<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Disponibilizar n\u00fameros 0800 e 4003 aos clientes passam um ar de credibilidade<\/a>, pois o senso comum tem a impress\u00e3o que somente grandes empresas adotam a t\u00e1tica. Al\u00e9m disso, ambos possuem abrang\u00eancia nacional e \u00e9 poss\u00edvel que qualquer pessoa possa ligar \u2013 no caso do 0800, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ligar por celular.<\/p>\n\n\n\n

Adotar os n\u00fameros foi um combust\u00edvel para impulsionar os resultados de Camila com as redes de academia. Como tinha franqueados em diferentes partes do pa\u00eds, ela adotou as duas numera\u00e7\u00f5es pelo fone.click<\/strong> e, ent\u00e3o, apresentou comunica\u00e7\u00e3o melhor com as demais pessoas, facilitando o trabalho entre as partes.<\/p>\n\n\n\n

O 0800 n\u00e3o possui custos para quem liga, enquanto o 4003 apresenta uma divis\u00e3o entre quem liga e quem recebe.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o precisa mudar muita coisa<\/h3>\n\n\n\n

Imagine que o cliente j\u00e1 tenha um tipo de PABX funcionando. Ele n\u00e3o precisa mudar nada. D\u00e1 para atender diretamente do telefone, sem necessidade de ter um computador ou algo assim. O modem vai ter a fun\u00e7\u00e3o de possibilitar o bom funcionamento da plataforma de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo<\/strong> para vendas<\/h3>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea contrata uma operadora de telefonia<\/strong> tradicional e ela apresenta sempre os mesmos problemas, o que \u00e9 preciso fazer? Ligue e espere para ser atendido. Cai na mesma situa\u00e7\u00e3o vivenciada por Camila, que n\u00e3o aguentava mais ouvir a m\u00fasica de espera e, assim, n\u00e3o concentrar nas vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O fone.click<\/strong> muda drasticamente o cen\u00e1rio. Sem as reclama\u00e7\u00f5es habituais e corriqueiras, n\u00e3o h\u00e1 perda de tempo. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel investir em produtividade e potencializar as vendas, focando no crescimento do seu neg\u00f3cio. A ferramenta de atendimento<\/strong> se torna uma parceira.<\/p>\n\n\n\n

Abrang\u00eancia nacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o importa o lugar onde voc\u00ea esteja. Como a plataforma<\/strong> \u00e9 desenvolvida a partir de um sistema de telefonia<\/strong> na nuvem, sua abrang\u00eancia se estende por diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds. Assim, permite n\u00fameros virtuais para outros lugares do Brasil. O que ent\u00e3o pode melhorar tamb\u00e9m as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por que a ferramenta \u00e9 necess\u00e1ria?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No Brasil, h\u00e1 uma s\u00e9rie de questionamentos sobre a qualidade dos servi\u00e7os prestados pelas grandes operadoras de telefonia<\/strong>. Todo mundo j\u00e1 vivenciou uma situa\u00e7\u00e3o em que n\u00e3o saiu satisfeito com a resolu\u00e7\u00e3o do seu problema – se \u00e9 que ele foi solucionado, porque existem casos em que a chamada \u00e9 encerrada sem terminar.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 variados motivos. Basta uma r\u00e1pida pesquisa no Reclame Aqui, site especializado em den\u00fancias de casos de insatisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, para perceber a dimens\u00e3o. Cobran\u00e7as indevidas, bem como dificuldade para cancelar o plano, interfer\u00eancias durante as chamadas, entre outros. Isso n\u00e3o acontece com uma boa ferramenta de atendimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desse modo, o fone.click <\/strong>aparece como uma solu\u00e7\u00e3o<\/a>. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ficar horas tentado resolver um problema. Muitas vezes, n\u00e3o se resolve. Isso possibilita focar no que realmente interessa: o crescimento de sua marca e a potencializa\u00e7\u00e3o das vendas<\/strong>, resultando em bons indicadores ao fim do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Como contratar<\/strong> o fone.click<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o ter mais problemas com telefonia<\/strong> ou na tentativa de se comunicar com clientes \u00e9 o sonho de todo empreendedor. Portanto, agora \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as a uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> que apresenta recursos variados, tudo de maneira simples, f\u00e1cil e pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Acesse o site do fone.click<\/strong><\/a>. \u00c9 o primeiro passo para contratar o servi\u00e7o. Ent\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 a oportunidade de conhecer mais a fundo a ferramenta de atendimento<\/strong>. Saber mais detalhes, tirar d\u00favidas e entender como funciona \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n

Quando o processo de negocia\u00e7\u00e3o estiver finalizado, \u00e9 s\u00f3 aguardar para que a integra\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a. O processo de instala\u00e7\u00e3o \u00e9 mais r\u00e1pido, f\u00e1cil e assertivo que operadoras tradicionais. Isso ressalta a diferen\u00e7a no segmento. Depois ent\u00e3o voc\u00ea pode focar nas vendas<\/strong> e ter sucesso em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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