{"id":60842,"date":"2018-10-26T11:37:15","date_gmt":"2018-10-26T17:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?p=59881"},"modified":"2021-12-14T10:18:22","modified_gmt":"2021-12-14T13:18:22","slug":"plataforma-de-comunicacao-e-atendimento-vale-a-pena-alugar-uma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/gestao-empresarial\/indicadores-de-performance\/plataforma-de-comunicacao-e-atendimento-vale-a-pena-alugar-uma\/","title":{"rendered":"Plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento: vale a pena alugar uma?"},"content":{"rendered":"\n

Para criar diferencial competitivo e ganhar mais destaque no mercado, muitas empresas apostam na automatiza\u00e7\u00e3o de processos. Essa iniciativa envolve assim a loca\u00e7\u00e3o de uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento<\/strong>, com centrais de PABX ou sistemas unificados com m\u00faltiplas funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

Efetivar esse aluguel \u00e9 uma forma ent\u00e3o de aprimorar o planejamento de T.I e tamb\u00e9m de melhorar o atendimento<\/strong> que o consumidor recebe. Mas a empresa tamb\u00e9m ganha vantagens espec\u00edficas, que refletem at\u00e9 mesmo em sua organiza\u00e7\u00e3o financeira por meio de uma gest\u00e3o empresarial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento: vale a pena alugar uma?<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o requer investimentos altos<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 preciso se preocupar portanto com um grande investimento em uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento<\/strong>. Voc\u00ea pode firmar contrato com o fornecedor por apenas um per\u00edodo e, se preferir continuar a utilizar a solu\u00e7\u00e3o escolhida, basta renovar<\/a>. Assim, a empresa n\u00e3o perde tempo com equipes ou a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 s\u00f3 acrescentar a mensalidade do aluguel nas despesas fixas, portanto, e desfrutar de um servi\u00e7o \u00e1gil e de todos os seus benef\u00edcios agregados.<\/p>\n\n\n\n

Tem retorno r\u00e1pido pela gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Optar por esse sistema ainda traz um retorno muito r\u00e1pido. Nas melhores empresas do ramo, o valor aplicado na loca\u00e7\u00e3o retorna para o contratante em at\u00e9 seis meses. Ou seja, a empresa recupera o que gasta e ainda sai no lucro, pois come\u00e7a a atender seu p\u00fablico de maneira muito mais r\u00e1pida e profissional.<\/p>\n\n\n\n

Esse retorno pode ser visto com base nos indicadores<\/strong><\/a>. A plataforma de telefonia<\/strong> que visa facilitar o atendimento<\/strong> ao cliente fornece dados do tipo. Ent\u00e3o, d\u00e1 para realizar a estrat\u00e9gia de modo mais assertivo, alinhando o que precisa ser feito.<\/p>\n\n\n\n

Gera mais economia<\/h3>\n\n\n\n

Alugar uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e atendiment<\/strong>o \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de gerar economia para a empresa. Afinal, n\u00e3o \u00e9 preciso destinar dinheiro para comprar equipamentos de \u00faltima tecnologia e a quantia pode ser aplicada em outras prioridades.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, essa alternativa contribui para economia tribut\u00e1ria, ou seja, ajuda a pagar menos impostos. Nesse caso, \u00e9 poss\u00edvel deduzir despesas da loca\u00e7\u00e3o diretamente no Imposto de Renda Pessoa Jur\u00eddica (IRPJ), por exemplo. Voc\u00ea consegue perceber essa redu\u00e7\u00e3o por meio dos indicadores<\/strong> e gest\u00e3o empresarial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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