{"id":60821,"date":"2018-01-10T17:06:47","date_gmt":"2018-01-10T21:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?p=59554"},"modified":"2021-12-15T14:30:59","modified_gmt":"2021-12-15T17:30:59","slug":"inteligencia-artificial-5-motivos-para-adota-la-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/chatbot\/inteligencia-artificial-ai\/inteligencia-artificial-5-motivos-para-adota-la-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial: 5 motivos para adot\u00e1-la na sua empresa"},"content":{"rendered":"\n

Uma das maiores tend\u00eancias atuais \u00e9 o uso e o desenvolvimento da Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> (AI). Ou seja, um recurso avan\u00e7ado que possibilita a um rob\u00f4 ou assistente virtual interagir com o usu\u00e1rio da forma mais natural poss\u00edvel. Isso ent\u00e3o melhora o atendimento ao cliente<\/strong> e tamb\u00e9m pode impactar nas vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desse modo, a tecnologia<\/strong> pode se tornar uma importante aliada para aumentar os n\u00fameros e tamb\u00e9m na redu\u00e7\u00e3o de custos. Ela pode ser incr\u00edvel para que os colaboradores aprimorem o vocabul\u00e1rio e tamb\u00e9m desenvolvam habilidades, pois pode ter diferentes aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia artificial: 5 motivos para adot\u00e1-la na sua empresa<\/h2>\n\n\n\n

1. O aumento na velocidade das vendas<\/h3>\n\n\n\n

A Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> ajuda a vender mais r\u00e1pido. Como se trata de um sistema automatizado, programado para tirar d\u00favidas e explicar de forma objetiva as qualidades dos servi\u00e7os e produtos, o tempo entre a apresenta\u00e7\u00e3o e o fechamento do neg\u00f3cio tende a ser menor. Isso ajuda, por exemplo, a reduzir custos<\/strong> e aumentar vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a tecnologia<\/strong> evolui conforme se aprimora dentro da empresa. Os colaboradores conseguem aprender, desenvolver estrat\u00e9gias a fim de agilizar o atendimento ao cliente<\/strong>. Isso ent\u00e3o representa menos burocracia e mais autonomia para o cliente, estimulando a realiza\u00e7\u00e3o de compras do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

2. O atendimento mais personalizado<\/h3>\n\n\n\n

Para quem julga que o atendimento robotizado \u00e9 frio e sem gra\u00e7a, a Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> mostra outra faceta da tecnologia<\/strong>. \u00c0 medida que aprende com os usu\u00e1rios e com os gestores, se torna cada vez mais pr\u00f3xima, mais humana no atendimento ao cliente<\/strong><\/a>. Desse modo, pode melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, mais personalizada de acordo com o perfil do consumidor. Assim, d\u00e1 para mostrar as op\u00e7\u00f5es mais adequadas e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. A reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n

Os custos com reten\u00e7\u00e3o de clientes s\u00e3o menores que os custos com capta\u00e7\u00e3o. A Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> na empresa pode contribuir para fidelizar mais clientes \u00e0 medida que eles se identificam com o atendimento mais humanizado do rob\u00f4 assistente e com a efici\u00eancia desse atendimento. Isso gera redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de muitas pessoas n\u00e3o se sentirem \u00e0 vontade conversando com assistentes virtuais, outra parte dos consumidores prefere essa op\u00e7\u00e3o, pois ela \u00e9 geralmente mais \u00e1gil. Portanto, tende a cometer menos erros e as suas explica\u00e7\u00f5es costumam ir direto ao ponto para o suporte e as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4. A automatiza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios<\/h3>\n\n\n\n

Outra vantagem da Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> na empresa \u00e9 que voc\u00ea tem uma automatiza\u00e7\u00e3o. Isso ent\u00e3o traz benef\u00edcios como mais rapidez, redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>, mais produtividade, satisfa\u00e7\u00e3o da equipe e dos clientes, entre outros. D\u00e1 para eliminar erros, retrabalhos e aumentar as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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