{"id":60537,"date":"2021-05-10T10:01:43","date_gmt":"2021-05-10T13:01:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/?p=60537"},"modified":"2021-12-14T09:13:41","modified_gmt":"2021-12-14T12:13:41","slug":"controle-de-vendas-guia-pratico-para-ter-em-seu-negocio-e-potencializar-as-conversoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/vendas\/televendas\/controle-de-vendas-guia-pratico-para-ter-em-seu-negocio-e-potencializar-as-conversoes\/","title":{"rendered":"Controle de vendas: guia pr\u00e1tico para ter em seu neg\u00f3cio e potencializar as convers\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p>Seu estoque j\u00e1 n\u00e3o tem a mesma quantidade de produtos de antes. Entretanto, voc\u00ea n\u00e3o se sente satisfeito. Imagina que os n\u00fameros n\u00e3o devem estar batendo, mas n\u00e3o h\u00e1 nenhum <strong>controle de vendas<\/strong>. Assim, \u00e9 imposs\u00edvel obter e analisar dados a respeito da sa\u00edda de produtos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 muito prejudicial para os <strong>neg\u00f3cios<\/strong>. Informa\u00e7\u00f5es desse tipo s\u00e3o um indicativo de como vai a sa\u00fade do local e se precisa de alguma estrat\u00e9gia diferenciada. <a href=\"https:\/\/televendasfacil.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=vendas&amp;utm_term=televendas&amp;utm_content=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O principal objetivo est\u00e1 na identifica\u00e7\u00e3o de pontos fortes e fracos, e, assim, promover melhorias ou mudan\u00e7as no ambiente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-controle-de-vendas-como-ter-em-seu-neg-cio-e-potencializar-as-convers-es\"><strong>Controle de vendas: como ter em seu neg\u00f3cio e potencializar as convers\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma alternativa interessante para realizar o <strong>controle de vendas<\/strong> em seu neg\u00f3cio \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o. Ela consiste em tornar as opera\u00e7\u00f5es e os processos da <strong>empresa<\/strong> autom\u00e1ticos. No caso das televendas, trata-se da utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplos recursos <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/vendas\/televendas\/gestao-de-vendas-5-estrategias-infaliveis-para-melhorar-com-produtos-e-servicos\/\">a fim de otimizar o <strong>atendimento<\/strong> do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa medida ainda traz uma s\u00e9rie de outros benef\u00edcios que ajudam na convers\u00e3o das <strong>vendas<\/strong> e impulsionamento dos n\u00fameros. Destaque para a redu\u00e7\u00e3o no tempo de espera, agilidade no tempo de resposta e uma rela\u00e7\u00e3o mais simplificada entre operador e o cliente para solu\u00e7\u00e3o de problemas, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uni-o-faz-a-for-a\"><strong>Uni\u00e3o faz a for\u00e7a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que apenas a automa\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser suficiente para o <strong>controle de vendas<\/strong>. Outra estrat\u00e9gia bastante comum \u00e9 unir CRM, respons\u00e1vel pelo gerenciamento da rela\u00e7\u00e3o com o cliente, e a pr\u00f3pria automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O CRM possui o foco no pr\u00f3prio cliente. Desse modo, o <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/atendimento-ao-cliente\/crm-para-atendimento\/crm-a-importancia-do-uso-em-empresas-com-central-de-atendimento\/\">principal objetivo \u00e9 satisfazer atrav\u00e9s do entendimento de suas principais necessidades<\/a>. Quando se junta \u00e0 automa\u00e7\u00e3o, o foco parte para uma combina\u00e7\u00e3o entre interatividade e automa\u00e7\u00e3o no processo de <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automa-o-d-vantagens-ao-controle-de-vendas\"><strong>Automa\u00e7\u00e3o d\u00e1 vantagens ao controle de vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todo processo de <strong>vendas<\/strong> merece aten\u00e7\u00e3o, pois a partir dele \u00e9 que voc\u00ea vai ter a chance de gerar ou n\u00e3o <strong>vendas<\/strong>, bem como garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. A automa\u00e7\u00e3o permite uma s\u00e9rie de vantagens, dentre elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Maior qualidade no <strong>atendimento<\/strong><\/li><li>Aprimoramento dos processos<\/li><li>Redu\u00e7\u00e3o de custos a longo prazo<\/li><li>Elimina\u00e7\u00e3o de erros humanos<\/li><li>Aperfei\u00e7oamento no <strong>controle de vendas<\/strong><\/li><li>Melhoria na produtividade da <strong>empresa<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ferramenta-melhor-amiga-do-seu-neg-cio\"><strong>Ferramenta \u00e9 melhor amiga do seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/televendasfacil.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=vendas&amp;utm_term=televendas&amp;utm_content=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uma ferramenta dispon\u00edvel para agilizar o processo de organiza\u00e7\u00e3o dos <strong>neg\u00f3cios<\/strong> se chama Televendas F\u00e1cil<\/a>. A plataforma ent\u00e3o promete flexibilizar as rela\u00e7\u00f5es de trabalho em call center e equipes de telemarketing. Sem complica\u00e7\u00e3o, o foco, portanto, \u00e9 ampliar as <strong>vendas<\/strong> ao final do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>Existe, por exemplo, o Discador Autom\u00e1tico que o sistema na nuvem proporciona para melhor <strong>atendimento<\/strong>. Muito usado ent\u00e3o na hora de vender pelo telefone. Assim, a equipe de <strong>vendas<\/strong> n\u00e3o precisa se preocupar com chamadas para seus clientes, liga\u00e7\u00f5es ocupadas ou pessoas que n\u00e3o podem atender \u00e0 liga\u00e7\u00e3o naquele momento.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/telefonia-na-nuvem\/central-de-atendimento\/sistema-de-televendas-na-nuvem-7-razoes-para-migrar-agora-mesmo\/\">O funcionamento dele se d\u00e1 de modo bastante simples<\/a>, pois dispara a liga\u00e7\u00e3o para diversos clientes ao mesmo tempo. Dessa forma, foca nos clientes que podem atender. Assim, quando o cliente atende a liga\u00e7\u00e3o efetuada pelo discador, ela \u00e9 direcionada diretamente para o vendedor dispon\u00edvel par as <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-melhora-no-desempenho-para-n-o-perder-clientes\">Melhora no desempenho para n\u00e3o perder clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Vendedores despreparados perdem clientes. O <strong>Televendas F\u00e1cil ent\u00e3o n\u00e3o deixa voc\u00ea se preocupar com isso<\/strong>. O sistema tem relat\u00f3rios, grava\u00e7\u00f5es de chamadas e dashboards em tempo real do rendimento do<strong> call center<\/strong>. Assim, torna poss\u00edvel uma an\u00e1lise profunda e completa do time de <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque ele permite dar treinamentos mais certos. Assim, consegue a evolu\u00e7\u00e3o e aprendizado de cada vendedor. Al\u00e9m disso, d\u00e1 uma melhor gest\u00e3o nos <strong>neg\u00f3cios<\/strong> da <strong>empresa<\/strong>. <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/gestao-empresarial\/gerenciar-equipes\/atendimento-telefonico-4-dicas-para-que-sua-equipe-faca-um-bom-servico\/\">Com esse sistema, o time para de perder clientes e <strong>vendas<\/strong><\/a>. Al\u00e9m do treinamento, ainda h\u00e1 cria\u00e7\u00e3o de filas de atendimento pelo sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, mesmo que os atendentes estejam ocupados, o cliente n\u00e3o fica \u00e0 deriva. Ao mesmo tempo, caso o consumidor ligue fora do hor\u00e1rio, ele ent\u00e3o vai ouvir um \u00e1udio informando sobre o hor\u00e1rio correto. <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/atendimento-ao-cliente\/ura-unidade-de-resposta-audivel\/ura-8-vantagens-de-utilizar-o-sistema-no-atendimento-de-sua-empresa\/\">H\u00e1 ainda a cria\u00e7\u00e3o de URA para as primeiras intera\u00e7\u00f5es<\/a>, bem como otimizar o trabalho humano nos <strong>neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A clareza e estabilidade nas chamadas \u00e9 superior em rela\u00e7\u00e3o a estrutura convencional de telefonia, j\u00e1 que se trata de uma tecnologia digital. Com isso, essa tecnologia apresenta benef\u00edcios para aumentar o desempenho de<strong> vendas <\/strong>de sua equipe dentre as <a href=\"https:\/\/televendasfacil.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=vendas&amp;utm_term=televendas&amp;utm_content=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in\u00fameras funcionalidades do Televendas F\u00e1cil<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-dicas-para-trilhar-o-caminho-do-sucesso\">8 dicas para trilhar o caminho do sucesso<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gere-leads-para-vendas\"><strong>Gere leads<\/strong> para vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>A gera\u00e7\u00e3o de leads se d\u00e1 por meio de conte\u00fado oferecido ao cliente. Permite ent\u00e3o que a campanha de marketing atraia visitantes aos canais de comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa e a ajude a se posicionar no mercado. A partir da\u00ed, come\u00e7a o trabalho para transformar o usu\u00e1rio em potencial consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses conte\u00fados s\u00e3o importantes para gerar leads. Assim, ter maior <strong>controle de vendas<\/strong>. H\u00e1 desde mat\u00e9rias de blog, at\u00e9 e-books, webinars, templates, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"pe\u00e7aZap - Atenda o DOBRO de clientes sem aumentar a sua equipe\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/o_VTHRBXCCE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-capte-informa-es\"><strong>Capte informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 a capta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/vendas\/televendas\/gestao-de-vendas-5-estrategias-infaliveis-para-melhorar-com-produtos-e-servicos\/\">Ele est\u00e1 diretamente ligado ao oferecimento de conte\u00fado<\/a>. Voc\u00ea deve oferecer, por\u00e9m pedir algo em troca. Isso consiste em telefone, e-mail, nome da pessoa. Mas, claro, tudo com consentimento para n\u00e3o ferir a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados coletados ser\u00e3o extremamente importantes para o <strong>controle de vendas<\/strong>, pois vai possibilitar um melhor direcionamento ao time. A partir deles tamb\u00e9m d\u00e1 para fazer uma gest\u00e3o adequada dos leads. Isso vale de acordo com perfil, interesse e fase de amadurecimento em que eles se encontram.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alimente-os-leads\"><strong>Alimente os leads<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nem todos os leads conseguem ser aproveitados logo de cara. Mas, isso n\u00e3o quer dizer que eles v\u00e3o ser perdidos. Pelo contr\u00e1rio, \u00e9 sua tarefa alimentar esses leads de olho no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>controle de vendas <\/strong>passa tamb\u00e9m por potenciais usu\u00e1rios que possam vir a se tornar clientes. Relacionar-se \u00e9 fundamental, pois agregar valor ainda \u00e9 a melhor recomenda\u00e7\u00e3o para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-boas-oportunidades\"><strong>Boas oportunidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A atua\u00e7\u00e3o em conjunto entre o time de <strong>vendas<\/strong> e o marketing \u00e9 essencial. Ser \u00e1gil na entrega dos leads garante maior possibilidade de sucesso. Por isso, a <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/vendas\/televendas\/gestao-de-vendas-5-estrategias-infaliveis-para-melhorar-com-produtos-e-servicos\/\">coleta das informa\u00e7\u00f5es deve ser bem feita e encaminhada aos vendedores<\/a>. Assim, as <strong>televendas<\/strong> podem ser feitas de modo mais correto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, um usu\u00e1rio faz download de materiais produzidos pela empresa. Ali est\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es a respeito dele. Se considerado como &#8220;qualificado&#8221;, \u00e9 enviado aos vendedores, que ir\u00e3o iniciar conversa com potencial de neg\u00f3cio. A tabela entre as partes tem grande chance de gerar uma boa oportunidade de <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utilize-as-informa-es\"><strong>Utilize as informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai adiantar nada a estrat\u00e9gia de conte\u00fado se a empresa n\u00e3o usar corretamente na sequ\u00eancia. Ent\u00e3o, use e abuse das informa\u00e7\u00f5es obtidas, isso aumenta a chance de a equipe de <strong>vendas<\/strong> atuar de modo assertivo. <a href=\"https:\/\/televendasfacil.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=vendas&amp;utm_term=televendas&amp;utm_content=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Com isso, a empresa pode <strong>vender pelo telefone<\/strong> de modo melhor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-processo-de-compras\"><strong>Processo de compras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O foco principal est\u00e1 na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ou seja, a maneira como ele compra, e n\u00e3o como a empresa vende. Saber disso \u00e9 fundamental para definir a abordagem que deve ser feita em rela\u00e7\u00e3o ao potencial cliente. Para assim tentar melhorar o n\u00famero de <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a a pessoa, saiba quem ela \u00e9, seus interesses e obje\u00e7\u00f5es. <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/atendimento-ao-cliente\/ferramentas-de-atendimento\/sistema-de-atendimento-para-vender-produtos-e-servicos-7-beneficios-para-acelerar-suas-vendas\/\">O conhecimento a respeito dos temas possibilita um maior <strong>controle de vendas<\/strong><\/a>, pois ajuda a definir as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es a serem tomadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-otimize-o-tempo\"><strong>Otimize o tempo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es obtidas ajudam a otimizar o tempo. Isso portanto \u00e9 fundamental para n\u00e3o se perder o <strong>controle de vendas<\/strong>. N\u00e3o vai adiantar voc\u00ea gastar esfor\u00e7os com um lead que n\u00e3o seja qualificado ao tentar <strong>vender pelo telefone<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto h\u00e1 o desperd\u00edcio de tempo com esse tipo de usu\u00e1rio, outros que poderiam gerar <strong>neg\u00f3cios<\/strong> ficam na espera ou s\u00e3o ignorados. Isso afeta os <strong>neg\u00f3cios<\/strong>. Negocie com quem h\u00e1 chances de dar certo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatize-as-vendas\"><strong>Automatize as vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/atendimento-ao-cliente\/atendimento-automatizado\/atendimento-ao-cliente-por-que-sua-empresa-deveria-automatizar-agora-mesmo\/\">A automatiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente ligada a otimizar a produtividade da sua equipe<\/a>. O marketing vai receber os leads qualificados e repassar aos vendedores, o que aumenta a possibilidade de um desfecho positivo gra\u00e7as \u00e0 assertividade no conte\u00fado transmitido pelas <strong>televendas<\/strong>. Al\u00e9m disso, traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Profissionaliza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/li><li>Redu\u00e7\u00e3o de custos a longo prazo.<\/li><li>Elimina\u00e7\u00e3o da possibilidade de erros humanos.<\/li><li>Aperfei\u00e7oamento no controle de vendas.<\/li><li>Melhoria na produtividade e atendimento.<\/li><li>Aprimoramento das opera\u00e7\u00f5es em gerais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Existem empresas que oferecem plataformas a fim de dar maior <strong>controle de vendas<\/strong>. Isso ent\u00e3o ajuda a alcan\u00e7ar bons n\u00fameros com os <strong>neg\u00f3cios<\/strong>. Portanto, tem que ficar atento a ferramentas que proporcionam muitos recursos, como \u00e9 o caso do Televendas F\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/materiais-gratuitos\/vendas\/processo-de-vendas-controle-e-aumente-seus-resultados\/\">&gt;&gt;&gt;E-BOOK 100% GRATUITO! BAIXE AGORA MESMO E DESCUBRA COMO CONTROLAR O PROCESSO DE VENDAS PARA TER RESULTADOS CONCRETOS&lt;&lt;&lt;<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tecnologia-pode-se-tornar-aliada-na-empresa\">Tecnologia pode se tornar aliada na empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Na hora de encontrar um bom fornecedor de ferramentas para automatizar as <strong>televendas<\/strong>, leve em conta uma empresa que tenha uma solu\u00e7\u00e3o completa para o seu <strong>controle de vendas<\/strong>. Uma boa plataforma de automa\u00e7\u00e3o oferece v\u00e1rios recursos desse modo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Central de atendimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Conjunto de estruturas f\u00edsicas destinadas a concentrar o recebimento e as chamadas telef\u00f4nicas na <strong>empresa<\/strong>. Depois ent\u00e3o distribuir de forma autom\u00e1tica aos operadores (atendentes), efetuando pesquisas de mercado por telefone, reten\u00e7\u00e3o de clientes, vendas e outros servi\u00e7os, incluindo chats e correios eletr\u00f4nicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PABX e PABX IP<\/h3>\n\n\n\n<p>O PABX centraliza linhas e ramais, chamado tamb\u00e9m de Central Telef\u00f4nica, auxiliando no <strong>atendimento<\/strong>. Ele permite assim a comunica\u00e7\u00e3o interna (usando ramais) e externa (por meio de linhas telef\u00f4nicas). J\u00e1 o IP funciona como servidor, administra as permiss\u00f5es dos usu\u00e1rios, com um funcionamento semelhante ao de um servidor Proxy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">URA<\/h3>\n\n\n\n<p>URA significa Unidade de Resposta Aud\u00edvel. O software permite o <strong>atendimento<\/strong> automatizado dos clientes. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m permite efetuar opera\u00e7\u00f5es como atender, ligar, desligar, falar, identificar d\u00edgitos e outras coisas.  Assim, o menu inicial d\u00e1 mais satisfa\u00e7\u00e3o ao cliente e pode aumentar as <strong>vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CTI<\/h3>\n\n\n\n<p>CIT \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre computador e telefonia. Por meio dessa integra\u00e7\u00e3o, a rede de telefonia tradicional pode interagir com uma rede de computadores, assim trocando informa\u00e7\u00f5es e melhorando os <strong>neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Grava\u00e7\u00e3o de chamadas e de telas<\/h3>\n\n\n\n<p>Com softwares espec\u00edficos, d\u00e1 para gravar liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas juntamente com a tela que est\u00e1 sendo exibida naquele momento. Esse recurso ent\u00e3o tem mais seguran\u00e7a para as duas partes do <strong>atendimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Portabilidade num\u00e9rica GSM<\/h3>\n\n\n\n<p>Com um determinado software, pode registrar e atualizar todos os dias os n\u00fameros discados ou de chamadas recebidas, bem como suas operadoras. Assim, cria uma base de dados que permita descobrir, por exemplo, a operadora de um determinado n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/televendasfacil.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=vendas&amp;utm_term=televendas&amp;utm_content=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&gt;&gt;&gt;ADOTE O SISTEMA NA NUVEM E ESCALONE OS N\u00daMEROS DO SEU NEG\u00d3CIO&lt;&lt;&lt;<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contact center<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma evolu\u00e7\u00e3o do <strong>call center <\/strong>e se refere \u00e0s opera\u00e7\u00f5es que atuam em diferentes canais de intera\u00e7\u00e3o. O atendimento multicanal ent\u00e3o se torna poss\u00edvel assim. Ao atender diferentes perfis, os <strong>neg\u00f3cios<\/strong> passaram a se comunicar por, pelos menos, seis canais.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Voz (telefonia)<\/li><li>Mala-direta<\/li><li>Web<\/li><li>SMS<\/li><li>Redes sociais<\/li><li>Aplicativos m\u00f3veis<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Call center<\/h3>\n\n\n\n<p>O <strong>call center <\/strong>\u00e9 uma central onde s\u00e3o recebidas e processadas as chamadas relativas ao <strong>atendimento<\/strong> em geral, <strong>vendas<\/strong>, marketing, suporte t\u00e9cnico, <strong>telemarketing<\/strong>, servi\u00e7o ao consumidor, atividades administrativas especializadas.<\/p><div class=\"vulca-texto-grupo-facebook\" id=\"vulca-3129136823\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/blog.empresa.digital\/?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=grupo-facebook&utm_content=cta-texto\"><div style=\"background: #EEEEEE; color: #262626; font-family:'Inter', sans-serif; font-size: 20px; margin-top: 40px; margin-bottom: 40px; border-radius: 16px; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px; padding-right: 20px; padding-left: 20px; text-align: center;\">\r\n\t<p><b>Troque experi\u00eancias, aprendizados e receba conte\u00fados gratuitos<\/b> para ajudar seu neg\u00f3cio! Entre para um seleto grupo de empreendedores de todo Brasil!<\/p>\r\n\t<button style=\"padding-left: 20px; padding-right: 20px; padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; border-radius: 6px; font-family:'Inter', sans-serif; color: #FFFFFF; border: none; font-size: 16px; font-weight: 600\">\r\n\t\tFazer parte do grupo!\r\n\t<\/button>\r\n<\/div><\/a><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Instala\u00e7\u00e3o on-site e em cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>Conferir se a <strong>empresa<\/strong> contratada permite ent\u00e3o a instala\u00e7\u00e3o da plataforma tanto on-site (fisicamente) como na nuvem (cloud computing).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu estoque j\u00e1 n\u00e3o tem a mesma quantidade de produtos de antes. Entretanto, voc\u00ea n\u00e3o se sente satisfeito. Imagina que os n\u00fameros n\u00e3o devem estar batendo, mas n\u00e3o h\u00e1 nenhum controle de vendas. Assim, \u00e9 imposs\u00edvel obter e analisar dados a respeito da sa\u00edda de produtos da empresa. Isso \u00e9 muito prejudicial para os neg\u00f3cios. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":60538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[569],"tags":[446,227,449,22,231,30,320,450,225,235,223,221,242,586,232,370,222,36],"class_list":["post-60537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-televendas","tag-ampliar-televendas","tag-atendimento","tag-aumentar-televendas","tag-aumentar-vendas","tag-cliente","tag-como-vender-mais","tag-contact-center","tag-crescer-televendas","tag-empresa","tag-gestao-empresarial","tag-negocios","tag-planejamento","tag-produtividade","tag-saas","tag-televendas","tag-venda-mais","tag-vendas","tag-vender-pelo-telefone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60537"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68055,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60537\/revisions\/68055"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}