{"id":60477,"date":"2021-06-11T10:08:00","date_gmt":"2021-06-11T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/?p=60477"},"modified":"2021-12-14T11:16:50","modified_gmt":"2021-12-14T14:16:50","slug":"vendas-tudo-que-voce-precisa-saber-para-impulsionar-seus-numeros-e-trilhar-um-caminho-de-sucesso-nos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/vendas\/vendas-b2c\/vendas-tudo-que-voce-precisa-saber-para-impulsionar-seus-numeros-e-trilhar-um-caminho-de-sucesso-nos-negocios\/","title":{"rendered":"Vendas: tudo que voc\u00ea precisa saber para impulsionar seus n\u00fameros e trilhar um caminho de sucesso nos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n

Abrir neg\u00f3cios<\/strong> \u00e9 o sonho de muitas pessoas. Colocar a m\u00e3o na massa para as vendas<\/strong>. De acordo com levantamento feito pela Alelo em parceria com o Instituto Ipsos, 50% dos brasileiros querem alcan\u00e7ar este feito em at\u00e9 cinco anos. \u00c9 natural come\u00e7ar alguns questionamentos: como vender<\/strong>? Gerar lucro? P\u00fablico certo? Qual a forma de atendimento<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

O processo precisa ser muito bem elaborado. Afinal, hoje existem uma s\u00e9rie de alternativas, diferenciados segmentos e at\u00e9 mesmo modos de vender, como lojas f\u00edsicas, e-commerce e redes sociais. S\u00e3o v\u00e1rias maneiras que visam atingir bons resultados e indicadores ao fim do m\u00eas com as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Vendas: tudo que voc\u00ea precisa saber para impulsionar seus n\u00fameros e trilhar um caminho de sucesso nos neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n

Entretanto, para chegar at\u00e9 a variedade de alternativas de como vender<\/strong>, \u00e9 preciso contar um pouco da hist\u00f3ria dessa modalidade. Mesmo antes de Cristo j\u00e1 havia registros de pr\u00e1ticas semelhantes ao redor do mundo, com utiliza\u00e7\u00e3o, por exemplo, de metais como moedas nos neg\u00f3cios<\/strong> em diversos pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

Na Idade M\u00e9dia (476-1453), uma pr\u00e1tica que vinha ganhando terreno com o passar dos anos cresceu: o escambo. Consistia assim em trocas comerciais baseadas na produ\u00e7\u00e3o de cada uma das partes envolvidas. Diferentes tipos de mercadorias faziam parte dessa pr\u00e1tica, como temperos, fumos, tecidos e at\u00e9 animais. Esse ent\u00e3o era o principal meio encontrado pelas fam\u00edlias para gerar sustento.<\/p>\n\n\n\n

Rapidamente, o homem percebeu que precisava ter um instrumento para intermediar os neg\u00f3cios<\/strong>, pois alguns produtos apresentavam maior procura que outros. Algo para quantificar as estrat\u00e9gias de como vender<\/strong>. Foi ent\u00e3o que surgiram as moedas, inicialmente usadas de ouro, prata e bronze pelo f\u00e1cil transporte para facilitar as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Era preciso, contudo, desenvolver essa forma de pagamento, porque as falsifica\u00e7\u00f5es de metais aconteciam com frequ\u00eancia. Surgiram, ent\u00e3o, moedas cunhadas somente com o intuito da venda. Assim, ao passar dos anos, o dinheiro como conhecemos se transformou e passou a caracterizar de vez as rela\u00e7\u00f5es comerciais, contando ainda com o surgimento de outras op\u00e7\u00f5es de pagamento, como cart\u00f5es de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, tal\u00f5es de cheque e ferramentas digitais.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pagamento nas vendas<\/h2>\n\n\n\n

As formas de pagamento que se desenvolveram ao longo dos anos tamb\u00e9m merecem uma aten\u00e7\u00e3o especial de quem abrir um neg\u00f3cio. Assim, a partir deles, as estrat\u00e9gias de como vender<\/strong> o produto ou servi\u00e7o v\u00e3o ser definidas. <\/p>\n\n\n\n

Em suma, \u00e9 fundamental oferecer diversifica\u00e7\u00e3o ao cliente em sua empresa<\/strong>. Isso aumenta o leque de op\u00e7\u00f5es e existe a chance de contemplar mais p\u00fablico. Confira abaixo um pouco sobre cada m\u00e9todo nas vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dinheiro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Apesar da queda, ainda \u00e9 a forma de pagamento preferida por 25% das pessoas e o dinheiro cai na hora para o empreendedor. Portanto, ter fluxo de caixa se torna essencial nesse aspecto, pois o cliente pode precisar de troco conforme a compra. N\u00e3o possuir esse meio ent\u00e3o leva \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o e, consequentemente, perda do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Proporciona maior seguran\u00e7a e agilidade no atendimento<\/strong>. \u00c9 considerado um m\u00e9todo de pagamento simples, mas que n\u00e3o cai instantaneamente. Ao mesmo tempo, uma estrat\u00e9gia importante de como vender<\/strong> um produto \u00e9 a alternativa do parcelamento, algo que ajuda a evitar poss\u00edveis d\u00edvidas a sua empresa<\/strong> por parte do consumidor ao fornecer garantia de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Cart\u00e3o de D\u00e9bito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Assim como o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o d\u00e9bito tamb\u00e9m oferece maior seguran\u00e7a a clientes e donos de neg\u00f3cios<\/strong>. Ainda traz maior praticidade do que carregar notas ou moedas, e ainda desempenha a mesma fun\u00e7\u00e3o do dinheiro, caindo instantaneamente na conta do comerciante.<\/p>\n\n\n\n

Vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esse \u00e9 um m\u00e9todo que as empresas<\/strong> t\u00eam investido bastante para agradar os colaboradores. S\u00e3o importantes combust\u00edveis para definir estrat\u00e9gias de como vender<\/strong> mais em locais aliment\u00edcios, como restaurantes, mercearias, supermercados, lanchonetes e pizzarias, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Cheque <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O tal\u00e3o de cheque \u00e9 muito usado por quem pretende parcelar as compras, pois h\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de pr\u00e9-datar, ent\u00e3o dispensa a necessidade do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Entretanto, \u00e9 um risco para o dono da empresa<\/strong>, j\u00e1 que existe a chance de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Boleto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como vender<\/strong> algo considerado caro, mas para algu\u00e9m que n\u00e3o usa cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou tal\u00e3o de cheque? O boleto desponta como a solu\u00e7\u00e3o para essa resposta. Atrav\u00e9s dele, \u00e9 poss\u00edvel parcelar a compra e o comprador precisa ir todo m\u00eas \u00e0 loja para efetuar o pagamento. Isso tamb\u00e9m pode ser importante ao despertar novos interesses no inconsciente dele a cada ida ao com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n

PIX<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lan\u00e7ado pelo Banco Central, a plataforma tem como objetivo desburocratizar as opera\u00e7\u00f5es financeiras. A transa\u00e7\u00e3o ocorre de maneira instant\u00e2nea, em menos de 10 segundos. Os neg\u00f3cios<\/strong> costumam oferecer QR Code quando o pagamento acontece por meio do PIX – geralmente, pessoas jur\u00eddicas t\u00eam uma pequena taxa a pagar.<\/p>\n\n\n\n

Como vender em loja f\u00edsica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar das v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es ao abrir um neg\u00f3cio, a loja f\u00edsica ainda \u00e9 uma aposta com chances de dar bons resultados nas vendas<\/strong>. De acordo com estudo em parceria entre a empresa<\/strong> Lett (marketing digital) e a Opinion Box (pesquisa de mercado), 64% dos brasileiros preferem fazer as compras em com\u00e9rcios do tipo. <\/p>\n\n\n\n

Este dado ressalta que existe espa\u00e7o para o crescimento de ambientes f\u00edsicos, mesmo com a expans\u00e3o das compras virtuais nos neg\u00f3cios<\/strong>. Entretanto, antes de abrir um neg\u00f3cio assim, \u00e9 preciso muito estudo para definir a localiza\u00e7\u00e3o, o segmento dos produtos e alternativas de como vender<\/strong> mais.<\/p>\n\n\n\n

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Se a escolha for por abrir uma loja f\u00edsica, \u00e9 imprescind\u00edvel seguir dicas a fim de conseguir impulsionar os n\u00fameros das vendas<\/strong>. Mais que isso, o objetivo precisa ser garantir uma boa experi\u00eancia de compra ao consumidor. Desse modo, as chances de ele voltar a fazer neg\u00f3cios<\/strong> s\u00e3o bem maiores.<\/p>\n\n\n\n

1. Planejamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo para abrir uma loja f\u00edsica \u00e9 se planejar. Portanto, n\u00e3o adianta nada querer atropelar etapas e fazer as coisas acontecerem da noite para o dia. Isso vai gerar preju\u00edzos econ\u00f4micos e causar desgastes desnecess\u00e1rios ao longo do processo dentro da sua empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Estude muito a respeito do ramo em que pretende ingressar. Analise os concorrentes, eles costumam ser \u00f3timas fontes de aprendizagem, pois ao identificar os pontos fracos busca n\u00e3o cometer os mesmos erros, enquanto aperfei\u00e7oa os pontos fortes com a sua identidade.<\/p>\n\n\n\n

2. Invista na fachada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 a apresenta\u00e7\u00e3o da sua loja, respons\u00e1vel por estimular as pessoas a entrarem. N\u00e3o tem como vender<\/strong> mais se a apar\u00eancia n\u00e3o for atraente. Aquela velha frase: \u201ca primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica\u201d vale muito para situa\u00e7\u00f5es como essa. Assim, voc\u00ea pode focar nas vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dentro deste contexto, a vitrine exerce papel fundamental para potencializar o n\u00famero de clientes nos neg\u00f3cios<\/strong>, porque o objetivo delas \u00e9 atrair o p\u00fablico e fazer as pessoas ingressarem no com\u00e9rcio. Ela precisa ser bem organizada, assim como a decora\u00e7\u00e3o do ambiente em sua empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

3. Atendimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A experi\u00eancia de compra faz toda diferen\u00e7a. Se um cliente entra e n\u00e3o \u00e9 bem atendido, ele provavelmente nunca mais voltar\u00e1. Pior ainda, com certeza vai contar  a outras pessoas a respeito do ocorrido e assim a loja ficar\u00e1 com uma reputa\u00e7\u00e3o ruim perante a opini\u00e3o p\u00fablica. Isso vai impactar as vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, treine os colaboradores para que abordem o cliente de maneira simp\u00e1tica e atenciosa. Busquem entender as necessidades, sem adotar postura muito engessada – o tom coloquial \u00e9 recomendado, mas n\u00e3o exagere ao falar, pois pode provocar cansa\u00e7o na outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n

4. Produtos diversos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201cNossa, aquela loja n\u00e3o tem nada\u201d. Certamente voc\u00ea j\u00e1 ouviu ou at\u00e9 mesmo disse algo a respeito de uma loja que entrou. Como vender<\/strong> mais se nem mesmo o produto tem dispon\u00edvel? Assim, invista em variedade, d\u00ea diversas op\u00e7\u00f5es para o cliente escolher qual considera melhor e levar.<\/p>\n\n\n\n

5. Qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o tenha medo de investir em sua forma\u00e7\u00e3o para ficar um profundo conhecedor do produto que ser\u00e1 vendido na empresa<\/strong>. O pior sentimento poss\u00edvel do cliente \u00e9 entrar em uma loja, perguntar por algo e ent\u00e3o sentir que o atendente n\u00e3o sabe explicar corretamente a respeito da mercadoria.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, al\u00e9m de voc\u00ea, os colaboradores tamb\u00e9m necessitam ser bem treinados a respeito de como vender<\/strong>. Sem essa pr\u00e1tica de vendas<\/strong>, existe a possibilidade de ter problemas com os neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

6. Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Estudar e definir estrategicamente o local de abertura da loja f\u00edsica \u00e9 important\u00edssimo para as vendas<\/strong>. Pode ser em uma rua comercial, em um shopping ou em uma galeria de compras, onde voc\u00ea tenha condi\u00e7\u00f5es de estar. Muito cuidado, por exemplo, com fatores que fogem do controle, como movimento de carros, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, fluxo de pessoas – esses pontos precisam ser muito bem mapeados antes da escolha final.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se: \u00e9 fundamental n\u00e3o dar um passo maior do que a perna \u00e9 capaz de alcan\u00e7ar. Se o seu neg\u00f3cio ainda est\u00e1 no in\u00edcio e n\u00e3o h\u00e1 condi\u00e7\u00e3o de grandes investimentos, alugar uma sala no shopping talvez n\u00e3o seja recomendado, pois o pre\u00e7o costuma ser salgado. Ao mesmo tempo, se as vendas<\/strong> v\u00e3o muito bem, \u00e9 de se pensar em ampliar o espa\u00e7o para dar maior conforto aos clientes que v\u00e3o \u00e0 loja.<\/p>\n\n\n\n

7. Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Apesar de ser loja f\u00edsica, a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para atrair p\u00fablico para os neg\u00f3cios<\/strong>. Fa\u00e7a isso de maneira assertiva. Hoje, as redes sociais s\u00e3o grandes aliadas na divulga\u00e7\u00e3o, desde que atinjam as pessoas certas. Se isso acontece, as vendas<\/strong> mostram para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo, outros m\u00e9todos fora do ambiente digital tamb\u00e9m s\u00e3o importantes. Alinhe com um profissional do marketing portanto qual deve ser a estrat\u00e9gia adotada para atingir os objetivos – se voc\u00ea mesmo tiver experi\u00eancia com o ambiente digital facilita.<\/p>\n\n\n\n

Como vender em loja virtual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As lojas virtuais ficaram ainda mais populares devido \u00e0 pandemia de Covid-19. O isolamento social foi a alternativa encontrada para tentar diminuir o n\u00famero de casos e mortes. Ent\u00e3o, como vender<\/strong> se o espa\u00e7o f\u00edsico estava fechado? Foi preciso se reinventar no atendimento<\/strong> para continuar e muitas apostaram em lojas virtuais.<\/p>\n\n\n\n

Um levantamento da PayPal Brasil, empresa<\/strong> de carteiras digitais, junto do BigData Corp, consultoria de pesquisas, mostrou que o mercado de com\u00e9rcio online cresceu 40,7% entre 2019 e 2020. Hoje, no pa\u00eds, h\u00e1 1,3 milh\u00e3o de lojas virtuais, enquanto anteriormente esse n\u00famero era de 930 mil<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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