{"id":59274,"date":"2017-03-31T11:53:01","date_gmt":"2017-03-31T14:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&#038;p=59274"},"modified":"2021-12-15T08:53:57","modified_gmt":"2021-12-15T11:53:57","slug":"o-que-e-ds-0","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/telefonia-e-pabx-na-nuvem\/o-que-e-ds-0\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 DS-0?"},"content":{"rendered":"\n<p>Um <strong>call center<\/strong> possui variados recursos tecnol\u00f3gicos. Desse modo, o objetivo \u00e9 sempre aumentar as vendas. Com isso, escalonar os n\u00fameros atrav\u00e9s das televendas. Portanto, tecnologias assim visam facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente atrav\u00e9s da <strong>chamada telef\u00f4nica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, h\u00e1 diferentes termos usados no dia a dia de um <strong>call center<\/strong>. Um deles \u00e9 muito t\u00e9cnico, pois atende pela denomina\u00e7\u00e3o <strong>DS-0<\/strong>. Voc\u00ea sabe o que significa? Como impacta no dia a dia? De que maneira pode interferir na <strong>liga\u00e7\u00e3o<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-ds-0\">O que \u00e9 DS-0?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>DS-0<\/strong> \u00e9 o padr\u00e3o de 64Kbps de banda utilizado para facilitar uma \u00fanica <strong>liga\u00e7\u00e3o<\/strong> sobre um circuito anal\u00f3gico ou digital. Esse termo, portanto, serve como padr\u00e3o de banda utilizado em cada telefonia. Ela desempenha ent\u00e3o papel muito importante para quem trabalha em um <strong>call center<\/strong>. \u00c9 mais usado em telefone anal\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<p>Em uma <strong>chamada telef\u00f4nica<\/strong>, voc\u00ea precisa identificar qual a banda. A banda usada na <strong>liga\u00e7\u00e3o<\/strong> serve para identificar a faixa de frequ\u00eancia utilizada pela operadora. Assim, d\u00e1 para identificar onde est\u00e3o poss\u00edveis problemas, bem como corrigir a <strong>chamada telef\u00f4nica<\/strong> com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sistema-na-nuvem\">Sistema na nuvem<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoje, existem diferentes recursos para se livrar de problemas com operadoras de telefonia tradicionais. Um deles \u00e9 a <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/telefonia-na-nuvem\/central-de-atendimento\/telefonia-na-nuvem-tudo-que-voce-precisa-saber-para-tornar-a-tecnologia-sua-aliada-e-ter-sucesso-nos-negocios\/\"><strong>Telefonia na Nuvem<\/strong>, que dispensa o uso de muitos equipamentos<\/a>. A unica condi\u00e7\u00e3o se d\u00e1 pelo acesso \u00e0 internet, ent\u00e3o s\u00f3 isso basta para seu funcionamento.<\/p><div class=\"vulca-conteudo_19\" id=\"vulca-3761461845\"><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/contato\/fale-conosco\/consultoria-gratuita-para-empresas\/\" aria-label=\"SaaS\"><img src=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png\" alt=\"SaaS\"  srcset=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png 1200w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-300x200.png 300w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-1024x683.png 1024w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"800\"  style=\"display: inline-block;\" \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Por meio da Telefonia na Nuvem, o <strong>call center<\/strong> consegue melhorar os n\u00fameros. H\u00e1 aumento na produtividade dos colaboradores, bem como acompanhamento do supervisor. Afinal, d\u00e1 para monitorar a <strong>chamada telef\u00f4nica<\/strong> em tempo real. Al\u00e9m disso, traz ainda relat\u00f3rios de desempenho. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um call center possui variados recursos tecnol\u00f3gicos. Desse modo, o objetivo \u00e9 sempre aumentar as vendas. Com isso, escalonar os n\u00fameros atrav\u00e9s das televendas. Portanto, tecnologias assim visam facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente atrav\u00e9s da chamada telef\u00f4nica. Assim, h\u00e1 diferentes termos usados no dia a dia de um call center. Um deles \u00e9 muito [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":60130,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"faq_categorias":[155],"faq_tags":[194],"class_list":["post-59274","faq","type-faq","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","faq_categorias-telefonia-e-pabx-na-nuvem","faq_tags-o-que-e-ds-0"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/59274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/59274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68429,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/59274\/revisions\/68429"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_categorias","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_categorias?post=59274"},{"taxonomy":"faq_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_tags?post=59274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}