{"id":59181,"date":"2017-03-30T11:09:21","date_gmt":"2017-03-30T14:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&p=59181"},"modified":"2021-12-15T09:10:33","modified_gmt":"2021-12-15T12:10:33","slug":"o-que-e-calling-footprint","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/gestao-de-televendas-e-call-center\/o-que-e-calling-footprint\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Calling Footprint?"},"content":{"rendered":"\n

Em um telemarketing<\/strong>, \u00e9 fundamental alinhar estrat\u00e9gias que ir\u00e3o definir os pr\u00f3ximos passos a serem tomados. Por isso, a equipe precisa entender mais sobre os clientes. Quais seus gostos, o que eles fazem, onde moram. Informa\u00e7\u00f5es assim norteias as a\u00e7\u00f5es em um call center<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, o Calling Footprint<\/strong> \u00e9 um importante recurso. Ele ir\u00e1 ajudar a equipe de televendas<\/strong> a melhorar os n\u00fameros. A partir dele, o time pode ent\u00e3o definir os rumos para o neg\u00f3cio. A forma de vender, como pretende chegar ao consumidor, situa\u00e7\u00f5es do tipo.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Calling Footprint?<\/h2>\n\n\n\n

O Calling Footprint<\/strong>, em tradu\u00e7\u00e3o livre, significa “Pegada da Chamada”. Faz sentido, pois se trata de identificar operadores de telefonia locais nas cidades, estados e pa\u00edses. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m mostra onde as chamadas terminam em m\u00e9dia ao longo de um m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Como o pr\u00f3prio nome diz, \u00e9 uma ferramenta de rastreio para o call center<\/strong>. Assim, permite identificar os locais de onde os clientes falam. Com isso, o time de televendas<\/strong> pode pensar em estrat\u00e9gias para chegar a esses lugares. As chances de aumentar os n\u00fameros s\u00e3o maiores, portanto.<\/p>\n\n\n\n

Sistema na nuvem<\/h2>\n\n\n\n

O sistema de Telefonia na Nuvem<\/strong> \u00e9 diferente de um telemarketing<\/strong> tradicional. Por isso, ele ajuda a aumentar a produtividade dos colaboradores. Como s\u00f3 precisa de acesso \u00e0 internet, eles podem trabalhar de onde quiserem. Al\u00e9m disso, o supervisor pode acompanhar tudo em tempo real.<\/p>

\"SaaS\"<\/a><\/div>\n\n\n\n

Essas caracter\u00edsticas d\u00e3o mais seguran\u00e7a ao call center<\/strong>. S\u00e3o \u00fateis no atendimento ao cliente, mas tamb\u00e9m no dia a dia. Ent\u00e3o, esque\u00e7a aquelas tradicionais mega-estruturas, bem como equipamentos muito caros. A Telefonia na Nuvem<\/strong> \u00e9 de f\u00e1cil instala\u00e7\u00e3o e uso simples.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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