{"id":59173,"date":"2017-03-28T13:58:29","date_gmt":"2017-03-28T16:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&#038;p=59173"},"modified":"2021-12-15T09:12:02","modified_gmt":"2021-12-15T12:12:02","slug":"o-que-e-avp","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/telefonia-e-pabx-na-nuvem\/o-que-e-avp\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 AVP?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hoje, h\u00e1 variados recursos multim\u00eddia com o intuito de ajudar os vendedores. O objetivo \u00e9 que eles possam potencializar as vendas com a jun\u00e7\u00e3o de <strong>\u00e1udio<\/strong> e <strong>v\u00eddeo<\/strong>. Assim, a tecnologia \u00e9 um importante instrumento nas televendas de um call center.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamanha a import\u00e2ncia de ferramentas assim que existe um protocolo para situa\u00e7\u00f5es do tipo. Com isso, a equipe do telemarketing pode organizar e alinhar melhor as estrat\u00e9gias. Chama-se <strong>AVP<\/strong>. Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar? Sabe como pode interferir no dia a dia?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-avp\">O que \u00e9 AVP?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>AVP<\/strong>, em ingl\u00eas, significa <strong>Audio-Video Protocol<\/strong>. Ou seja, <strong>Protocolo de \u00c1udio-V\u00eddeo<\/strong>. \u00c9 um protocolo de transmiss\u00e3o para comunica\u00e7\u00e3o multim\u00eddia que acontece pela internet. Desse modo, busca-se uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente entre as partes por meio desse protocolo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 dif\u00edcil imaginar o funcionamento de uma central de atendimento sem um <strong>AVP<\/strong>, por exemplo. Porque ele engloba tanto a imagem do <strong>v\u00eddeo<\/strong>, quanto o <strong>\u00e1udio<\/strong>. Ent\u00e3o, torna-se algo fundamental para um sistema de Telefonia na Nuvem que faz uso da internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sistema-na-nuvem\">Sistema na nuvem<\/h2>\n\n\n\n<p>Apesar da semelhan\u00e7a com um call center, a <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/telefonia-na-nuvem\/central-de-atendimento\/telefonia-na-nuvem-tudo-que-voce-precisa-saber-para-tornar-a-tecnologia-sua-aliada-e-ter-sucesso-nos-negocios\/\"><strong>Telefonia na Nuvem<\/strong> tem facilidades<\/a>. Com isso, o empregador n\u00e3o sofre com velhos problemas da telefonia tradicional. Afinal, basta o uso da internet para que todos os colaboradores trabalhem, independente de onde estejam.<\/p><div class=\"vulca-conteudo_19\" id=\"vulca-2270292145\"><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/contato\/fale-conosco\/consultoria-gratuita-para-empresas\/\" aria-label=\"SaaS\"><img src=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png\" alt=\"SaaS\"  srcset=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png 1200w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-300x200.png 300w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-1024x683.png 1024w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"800\"  style=\"display: inline-block;\" \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Portanto, uma mega-estrutura n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1ria. Assim, as melhorias s\u00e3o percebidas logo de cara com a redu\u00e7\u00e3o nos custos com equipamento. Al\u00e9m disso, h\u00e1 aumento na produtividade dos colaboradores. Os supervisores podem acompanhar tudo em tempo real por relat\u00f3rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje, h\u00e1 variados recursos multim\u00eddia com o intuito de ajudar os vendedores. O objetivo \u00e9 que eles possam potencializar as vendas com a jun\u00e7\u00e3o de \u00e1udio e v\u00eddeo. Assim, a tecnologia \u00e9 um importante instrumento nas televendas de um call center. Tamanha a import\u00e2ncia de ferramentas assim que existe um protocolo para situa\u00e7\u00f5es do tipo. 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