{"id":59167,"date":"2017-03-28T13:45:09","date_gmt":"2017-03-28T16:45:09","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&#038;p=59167"},"modified":"2021-12-15T09:12:52","modified_gmt":"2021-12-15T12:12:52","slug":"o-que-e-annex","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/telefonia-e-pabx-na-nuvem\/o-que-e-annex\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Annex?"},"content":{"rendered":"\n<p>Em um call center, a forma de atendimento pode variar conforme as demandas. Mais que isso, de acordo com a opini\u00e3o dos vendedores. Eles servem como term\u00f4metro para identificar o que tem sido bem feito ou n\u00e3o. Assim, o time de <strong>telemarketing<\/strong> pode mudar a forma de abordagem ou de contato ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece naturalmente e traz benef\u00edcios, pois h\u00e1 maior garantia no modo de falar com o cliente. Nesse contexto, tem a <strong>Annex<\/strong>. Voc\u00ea conhece esse termo? Ela \u00e9 muito importante no dia a dia de uma <strong>televendas<\/strong>, pois ajuda a melhorar o servi\u00e7o do time de <strong>telemarketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-annex\">O que \u00e9 Annex?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>Annex<\/strong> \u00e9 uma revis\u00e3o ou ou um protocolo de atualiza\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, ela \u00e9 projetada para provisionar uma caracter\u00edstica adicional n\u00e3o dispon\u00edvel na vers\u00e3o inicial. Por que ela \u00e9 importante? <\/p>\n\n\n\n<p>Porque ajuda a corrigir poss\u00edveis problemas que podem aparecer, tanto na primeira bordagem quanto no primeiro equipamento. Assim, o <strong>call center<\/strong> consegue ser muito mais certeiro no atendimento, bem como no uso dos recursos a seu favor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sistema-na-nuvem\">Sistema na nuvem<\/h2>\n\n\n\n<p>Adotar o sistema de <strong>Telefonia na Nuvem<\/strong> trar\u00e1 melhorias para seu neg\u00f3cio. As <strong>televendas<\/strong> poder\u00e3o registrar n\u00fameros ainda melhores, porque h\u00e1 aumento na produtividade. Al\u00e9m disso, o modo de usar \u00e9 muito mais simples, pois somente o acesso \u00e0 internet \u00e9 suficiente.<\/p><div class=\"vulca-conteudo_19\" id=\"vulca-3937698981\"><a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/contato\/fale-conosco\/consultoria-gratuita-para-empresas\/\" aria-label=\"SaaS\"><img src=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png\" alt=\"SaaS\"  srcset=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS.png 1200w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-300x200.png 300w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-1024x683.png 1024w, https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/SaaS-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"800\"  style=\"display: inline-block;\" \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Desse modo, esque\u00e7a fia\u00e7\u00e3o ou uma mega-estrutura. A <a href=\"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/telefonia-na-nuvem\/central-de-atendimento\/telefonia-na-nuvem-tudo-que-voce-precisa-saber-para-tornar-a-tecnologia-sua-aliada-e-ter-sucesso-nos-negocios\/\"><strong>Telefonia na Nuvem<\/strong> dispensa o uso de equipamentos assim<\/a>. Ent\u00e3o, o <strong>call center<\/strong> tradicional passou por mudan\u00e7as. Quem colhe os frutos \u00e9 voc\u00ea com as mudan\u00e7as proporcionadas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um call center, a forma de atendimento pode variar conforme as demandas. Mais que isso, de acordo com a opini\u00e3o dos vendedores. Eles servem como term\u00f4metro para identificar o que tem sido bem feito ou n\u00e3o. Assim, o time de telemarketing pode mudar a forma de abordagem ou de contato ao cliente. 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