{"id":58503,"date":"2017-03-03T11:30:18","date_gmt":"2017-03-03T14:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&p=58503"},"modified":"2021-12-15T09:46:30","modified_gmt":"2021-12-15T12:46:30","slug":"o-que-e-sistema-de-gestao-de-performance","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/gestao-de-televendas-e-call-center\/o-que-e-sistema-de-gestao-de-performance\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Sistema de Gest\u00e3o de Performance?"},"content":{"rendered":"\n

Imagine o seguinte. Voc\u00ea abre uma empresa<\/strong>, mas ainda n\u00e3o sabe como criar uma organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> para os colaboradores. Assim, tudo parece bastante confuso. A administra\u00e7\u00e3o<\/strong> enfrenta dificuldades, pois n\u00e3o consegue dar o servi\u00e7o pedido pelo cliente. Ent\u00e3o n\u00e3o pode deixar isso afetar dentro do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 fundamental ter um Sistema de Gest\u00e3o de Performance<\/strong> no dia a dia. Ele ajuda a aumentar a produtividade<\/strong>. Consequentemente, a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes melhora. Bem como a sa\u00fade financeira de sua empresa<\/strong>. Al\u00e9m da reputa\u00e7\u00e3o da marca. Ela tamb\u00e9m recebe uma avalia\u00e7\u00e3o positiva.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Sistema de Gest\u00e3o de Performance?<\/h2>\n\n\n\n

O Sistema de Gest\u00e3o de Performance<\/strong> \u00e9 a estrutura organizacional do neg\u00f3cio. Ele foca nos procedimentos e nos recursos requeridos para garantir a performance global de servi\u00e7o, qualidade, receitas e custos.<\/p>\n\n\n\n

Assim, busca alcan\u00e7ar de modo consistente os requisitos dos clientes e usu\u00e1rios finais. Com isso, a administra\u00e7\u00e3o<\/strong> foca em ter um produto ou servi\u00e7o de qualidade. Assim, pode suprir as necessidades dos consumidores. Esse deve sempre ser o objetivo, pois pode afetar a reputa\u00e7\u00e3o ou credibilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia dos indicadores<\/h2>\n\n\n\n

Ter um Sistema de Gest\u00e3o de Performance<\/strong> garante mais organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>. Quando voc\u00ea tem uma estrutura, todos os colaboradores sabem o que precisam fazer. As fun\u00e7\u00f5es e tarefas de cada um assim s\u00e3o bem distribu\u00eddas. Todos remam a um mesmo objetivo.<\/p>

\"SaaS\"<\/a><\/div>\n\n\n\n

Os indicadores ent\u00e3o tem papel fundamental. Eles aparecem na forma de administrar um neg\u00f3cio. S\u00e3o eles que v\u00e3o mostrar como vai a empresa<\/strong>. Como est\u00e1 a produtividade<\/strong> dos colaboradores, bem como as finan\u00e7as do neg\u00f3cio. Isso serve para alinhar projetos. A ideia ent\u00e3o est\u00e1 sempre em crescer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imagine o seguinte. Voc\u00ea abre uma empresa, mas ainda n\u00e3o sabe como criar uma organiza\u00e7\u00e3o para os colaboradores. Assim, tudo parece bastante confuso. A administra\u00e7\u00e3o enfrenta dificuldades, pois n\u00e3o consegue dar o servi\u00e7o pedido pelo cliente. Ent\u00e3o n\u00e3o pode deixar isso afetar dentro do neg\u00f3cio. Por isso, \u00e9 fundamental ter um Sistema de Gest\u00e3o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":59857,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"faq_categorias":[8],"faq_tags":[121],"class_list":["post-58503","faq","type-faq","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","faq_categorias-gestao-de-televendas-e-call-center","faq_tags-o-que-e-sistema-de-gestao-de-performance"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/58503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/58503\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68569,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/58503\/revisions\/68569"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_categorias","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_categorias?post=58503"},{"taxonomy":"faq_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_tags?post=58503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}