{"id":57936,"date":"2017-03-09T10:30:11","date_gmt":"2017-03-09T13:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcanet.com.br\/?post_type=faq&p=57936"},"modified":"2021-12-15T09:14:51","modified_gmt":"2021-12-15T12:14:51","slug":"oque-e-um-televendas","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/faq\/gestao-de-televendas-e-call-center\/oque-e-um-televendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um Televendas?"},"content":{"rendered":"\n

O call center<\/strong> \u00e9 uma modalidade bastante conhecida e antiga. Ele foi criado no in\u00edcio dos anos 1960, na Inglaterra, onde tiveram os primeiros registros de telemarketing<\/strong>. Entretanto, foi na Revolu\u00e7\u00e3o Industrial que a modalidade se expandiu. Henry Ford criou uma campanha em massa nos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

Foi ent\u00e3o que surgiram as televendas<\/strong> como conhecemos. Voc\u00ea conhece o que o termo significa? Como ele pode ser um aliado dos neg\u00f3cios? De que maneira \u00e9 capaz de beneficiar sua marca?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um Televendas?<\/h2>\n\n\n\n

Televendas<\/strong> \u00e9 o ato de contatar pessoas atrav\u00e9s do telefone para promover e vender produtos. Elas envolvem fazer contato inicial com clientes potenciais com a finalidade de fazer vendas diretas. Por isso, uma central de atendimento \u00e9 necess\u00e1ria para realizar a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, as opera\u00e7\u00f5es do call center<\/strong> s\u00e3o voltadas para vender mais. O objetivo deve ser escalonar os n\u00fameros, mas tamb\u00e9m garantir um bom atendimento. Assim, as chances do cliente voltar a fazer neg\u00f3cio s\u00e3o maiores. Isso porque ele vai gostar da experi\u00eancia de compra no telemarketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sistema na nuvem<\/h2>\n\n\n\n

Quando adota o sistema de Telefonia na Nuvem<\/strong>, percebe melhores resultados<\/a>. Primeiramente, porque n\u00e3o precisa de uma mega-estrutura. Essa \u00e9 a principal diferen\u00e7a para o call center<\/strong> tradicional. Portanto, apenas o acesso \u00e0 internet basta.<\/p>

\"SaaS\"<\/a><\/div>\n\n\n\n

Com isso, voc\u00ea consegue montar uma central de atendimento para seu neg\u00f3cio. Atrav\u00e9s das televendas<\/strong>, o objetivo \u00e9 vender mais. Mas, tamb\u00e9m pode haver o atendimento ao cliente, que permite tirar d\u00favidas e resolver problemas com aux\u00edlio da Telefonia na Nuvem<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O call center \u00e9 uma modalidade bastante conhecida e antiga. Ele foi criado no in\u00edcio dos anos 1960, na Inglaterra, onde tiveram os primeiros registros de telemarketing. Entretanto, foi na Revolu\u00e7\u00e3o Industrial que a modalidade se expandiu. Henry Ford criou uma campanha em massa nos Estados Unidos. Foi ent\u00e3o que surgiram as televendas como conhecemos. […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":59726,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"faq_categorias":[8],"faq_tags":[144],"class_list":["post-57936","faq","type-faq","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","faq_categorias-gestao-de-televendas-e-call-center","faq_tags-o-que-e-um-televendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/57936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/57936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68487,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/57936\/revisions\/68487"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_categorias","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_categorias?post=57936"},{"taxonomy":"faq_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/vulcanet.com.br\/empresa-digital\/wp-json\/wp\/v2\/faq_tags?post=57936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}